Авиви — техподдержка сайтов на 1С-Битрикс, которая может

18 Февраля 2021

следующая статья
Роман Лысак

Руководитель проектов

Роман Лысак
Авиви — техподдержка сайтов на 1С-Битрикс, которая может

Решение вопроса техподдержки Вашего вебсайта настолько же важно, как и задачи по его разработке и продвижению. Для наилучшего обоснования этого тезиса следует обратится к примеру. Недаром в среде программистов работающий сайт называют “боевым”: если бизнес — это видоизмененная маленькая война, то сайт — оружие, которым Вы прокладываете себе путь к успеху. И будь у Вас даже самый лучший скорострельный и точный автомат, если он заклинит, то превратится в груду бесполезного железа, которым, в лучшем случае, можно будет огреть недруга по каске. Бой с поломанным оружием будет недолгим и закончиться точно не в Вашу пользу. А чтоб оно выполняло свои функции — стреляло метко и быстро — его постоянно нужно чистить, смазывать, оснащать лучшим прицелом или большим магазином с боеприпасами. Аналогично и с веб сайтом.

Снимаем боль незаметно и эффективно

Конечно можно сказать, что техподдержка сайтов на 1С-Битрикс от Авиви решает проблемы с работоспособностью клиентских сайтов — это, безусловно так, но для клиента важно другое. Наша команда, в первую очередь, избавляет Вас от ряда сложных, острых, непонятных, а иногда критических ситуаций, которые наносят вред нервной системе. У вас, как собственника бизнеса, полно насущных дел: кадры, логистика, продвижение, маркетинг, товары и многое другое. Если прибавить сюда, например, нерабочую форму захвата на главной странице, то лучше не станет никому. Ну и форма также не заработает. 

Специалисты Авиви предоставляют услуги техподдержки на протяжении многих лет и многие проблемы клиентов знают, так сказать, в лицо. Обращение за помощью именно к нам значительно сэкономить время на поиск и дальнейшее устранение багов, поломок и прочих “прелестей” программного обеспечения. 

Команда профильных специалистов

Многие допускают одну и ту же ошибку при выборе исполнителей задач техподдержки сайтов на 1С-Битрикс — обращаются не совсем по адресу. Известно, что СMS создана на основе языка программирования PHP, который является одним из самых распространенных в мире. Поэтому со своей болью заказчики идут, в первую очередь, к “РНР-стам”, а нужно — к “битриксоидам”. 

Кроме языка программирования необходимо знать много других смежных вещей. Стандартизация 1С-Битрикс важна и без ее понимания решить проблемы быстро и эффективно никак не получится. Обычный разработчик на PHP потратит в разы больше времени на поиск и устранения неполадок, чем сертифицированный “битриксоид”. В нашей компании над проектами по поддержке работают исключительно сотрудники, которые прошли подготовку и сдали соответствующие экзамены вендору. Поэтому скорость выполнение задач и их качество намного выше, чем у других работников сферы IT. 

Также важным является факт многолетнего опыта и профессионального взгляда на спорные вопросы в пожеланиях клиента. К сожалению, не все, что придумал и хочет заказчик может быть реализовано по ряду различных причин. Мы нередко вступаем в конструктивную дискуссию и советуем как сделать лучше, быстрее и дешевле, нежели опрометчиво обещаем “золотые горы” или беремся за заведомо невыполнимые, но дорогостоящие задания. Благодаря этому наша компания заработала позитивный имидж и признание на рынках 43 стран мира. 

На одной волне с клиентом

Важным фактором также является официальный статус нашей компании, что гарантирует все корпоративные аспекты в работе с заказчиком. Мы предоставляем официальные услуги на основе договоров, где четко регламентированы все шаги и обусловлено время их исполнения. Стоит ли говорить, что подобного Вы не добьетесь от любого, даже самого лучшего фрилансера. 

Мы гарантируем наиболее быстрый ответ на обращение, постоянно находимся на связи и четко работаем в рамках обусловленного тайминга. Поэтому Вы можете быть уверенными, что помощь будет предоставлена в срок и в полном объеме; Ваш персональный менеджер будет оперативно отвечать на обращения и информировать о продвижении проекта а программист — внезапно не пропадет, бросив задачу на полпути. 

Также мы понимаем возможности клиента и всегда стараемся идти навстречу. Авиви предоставляет различные модели взаимодействия и способы оплаты за услуги, а также пакетные предложения часов разработки. Это гарантирует Вам не только своевременное выполнение задач по техподдержке, но и резервирует время на случай экстренных ситуаций. А еще, пакетные услуги, как правило, позволяют экономить средства. 


Таким образом техническая поддержка сайтов на 1С-Битрикс от компании Авиви способна качественно избавить Вас от всех сложных вопросов, связанных с работой Вашего основного оружия на рубеже продвижения бизнеса онлайн. Детально ознакомится с нашими возможностями и предложениями Вы можете на странице Техническая поддержка и развитие интернет магазинов на 1С-Битрикс. Будем рады общению и сотрудничеству! Помните — мы создаем Ваши преимущества!


Похожие статьи

Записаться на консультацию

Мы свяжемся с вами в течении 10 минут