Заказать проект
Оставьте заявку для получения коммерческого предложения.
Заполните форму и мы вышлем Вам предложение в котором решим,
чем можем вам помочь.
Оставьте заявку для получения коммерческого предложения.
Заполните форму и мы вышлем Вам предложение в котором решим,
чем можем вам помочь.
Basecamp против Битрикс24

Basecamp против Битрикс24

19 Декабря 2019
Иван Бочаров
Сооснователь Авиви
Иван Бочаров
следующая статья

В современном мире в самых различных проектах занято неимоверное количество людей. Строим завод — это проект, разрабатываем сайт — тоже проект, планируем отпуск — и это занятие может иметь все обязательные определения проекта. А именно информацию том, кто и когда должен выполнить необходимое действие, чтобы достичь желаемой цели. Задача современных программных продуктов состоит в создании наиболее удобных условий для совместной работы людей над проектом, гибкости изменений, контроля процесса и т. д. 

Знакомство с Basecamp

Спрос на программное обеспечение для управления проектами стимулировал активность разработчиков, в частности, компанию 37signals, которая появилась в Чикаго 1999 года. Очень скоро программисты представили миру фреймворк Ruby on Rails и облачный сервис для управления проектами Basecamp. SaaS-услуга быстро нашла благодатную почву среди клиентов благодаря своей простоте. И хотя в дальнейшем именно простота сыграет с этим софтом злую шутку, в начале нулевых это действительно было что-то новое и востребованное. 

1 (1).png

Итак, Basecamp позволяет держать руку на пульсе не очень больших проектов и управлять командой. Как и любое облачное ПО на правах аренды, здесь можно начать работать всего в несколько кликов и минимальной регистрации, однако обходиться только стандартным интерфейсом и функционалом. Basecamp рассчитан на англоязычный рынок, причем в основном североамериканский, поэтому искать в настройках переключатель языков не стоит — его там нет. Как и, напомним, нет никакого функционала, связанного с CRM. 

Подход к клиентам

Итак, для Basecamp проект — это ключевое понятия, вокруг которого оборачивается все остальное. Следовательно, существуют определенные механизмы, которые опираясь на проекты, регулируют ценность ПО. Главный из них — доступное количество пользователей и самих активных проектов. Изначально у Basecamp не было бесплатного тарифа, но конкурентная среда вынудила разработчиков его предоставить в сильно сжатом виде: всего три проекта, не более 20 участников и 1 Гб в облаке. В Битрикс24 бесплатный тариф предусматривает до 12 пользователей, но с неограниченным количеством проектов и 5 Гб в хранилище. Объективно это предложение более выгодно, поскольку позволяет наладить длительную и полноценную работу небольшой веб-студии, ивент-агентства, мини-производства и многого другого, где есть несколько одновременных направлений работы. К тому же, даже с использованием бесплатного тарифа Битрикс24 вы получаете множество другого полезного функционала помимо проектов. 

2 (1).png

Безлимиты в обеих платформах начинаются на платных тарифах. У Basecamp это или $99 ежемесячно, либо $999 в год разовым платежом (около $83 в месяц) за безграничное количество проектов и пользователей и облачный Терабайт. У Битрикс24 — $199 (во время написания статьи действовала сезонная скидка до $151) за безлимит во всем: проектах, пользователях, месте в хранилище. Согласны, есть разница в цене, однако чуть позже мы приведем простой пример, который внесет коррективы. 

Интерфейс

Касательно внешнего вида программ мнения расходятся. Как уже было написано выше, в Basecamp почитают простоту настолько, что это иногда играет в минус. Внешний вид проектов практически не менялся с самого начала, и представлен блоками с различным набором контента от текста и чек-листов до расписаний, изображений и вложений. Иногда этого вполне достаточно, но для проектного менеджмента существуют и более подходящие способы отображения. К примеру, в Битрикс24 их целых 4: список, плитка (план), канбан и Гант. Каждый вид имеет свои особенности. Список наиболее подходит для выполнения массовых действий с задачами и фильтрации: сортировать по алфавиту, дате, исполнителю; завершить несколько задач, изменить ответственного сразу за многие задания и тому подобное. Диаграмма Ганта позволяет визуализировать проект со всем набором задач, быстро связывать задачи и менять временные рамки. Это по праву один из самых удобных методов отображения дел для проджект-менеджеров, поскольку показывает общую загрузку всей команды. А канбан — прогрессивный метод визуализации загрузки на этапах проекта. С помощью канбана хорошо видно, на какой стадии задачи накапливаются, а где пусто. Так можно проанализировать и устранить проблемные места в работе, а передвижения карточек по шкале стадий позволяет ничего не пропустить. Все виды задач доступны в любом тарифе Битрикс24.

3 (1).png

Другое дело — общение: как рабочее, так и сопутствующее. В Basecamp комментировать можно практически все: каждую задачу, каждый пункт задачи и даже каждое сообщение в режиме дискуссии. Неудобства начинаются там, где проекты значительно расширяются. Сами пользователи Basecamp иногда жалуются, что очень трудно находить нужные сообщения среди огромного потока текста. К примеру, можно комментировать целую ветку проекта, а можно ее конечную задачу; это возможно сделать практически с одного и того же места, но хранится комментарии будут абсолютно в разных местах. Других пользователей изрядно нервирует постоянная назойливость программы: даже если вы не участвуете в какой-то отдельной задаче, но являетесь членом всего проекта, вы будете получать уведомления о новых сообщениях в дискуссии, но без возможности просмотра текста этих месседжей. 

В Битрикс24 комментарии структурированы намного лучше. К каждому проекту прилагается отдельный чат участников. При надобности можно создать отдельные чаты для нужных людей. Комментарии по задачам собираются только в самих задачах. А в обновлении Бостон появилась возможность комментировать отдельные пункты чек-листов. 

Интеграции и API

Хорошая новость: API открыт у обеих платформ, плохая для Basecamp — специалистов по их методам крайне мало и практически все сконцентрированы в США. Индивидуальная разработка под клиента в Basecamp стоит весьма дорого и, соответственно, занимает много времени. У Битрикс24 по всему миру налажена отличная партнерская сеть, специалисты которой с радостью возьмутся за создание дополнительного функционала. Стоит заметить, что у Битрикс24 помимо облачной есть и серверная редакция, доработки которой в плане функционала практически неограниченны. 

Помимо кастомной разработки у обеих систем есть маркетплейсы с уже готовыми решениями. Однако поскольку Basecamp относится к североамериканскому рынку, то все решение являются платными и стоят соответственно. 

Издержки простоты

И если попробовать разобраться дальше и глубже, то, к сожалению, в Basecamp нам не удастся отыскать уже привычных для Битрикс24 инструментов, которые делают совместную работу команды над проектом эффективной в разрезе компании. Это и возможность видеоконференции, и редактирование документов, собственный почтовый сервер, социальная сеть, инструменты HR, управление временем и многое другое. Конечно, если создатели Basecamp считают подобные  инструменты лишними, то мы не можем обвинять их в непродуманности. Однако в современной конкурентной среде Битрикс24 успешно движется вперед в первую очередь благодаря богатому набору эффективных инструментов. И вот настало время вместо итогов привести обещанный пример. 

4 (1).png

Простой пример 

Во многих описаниях к Basecamp говорится, что это популярная система для небольших web-студий. Наша компания намного больше студии, но принцип работы нам понятен. Помимо ведения проектов такой компании необходимо как минимум общаться с клиентами, распределять работу между сотрудниками, вести учет времени сотрудников и осуществлять хоть какую-то маркетинговую активность. С Basecamp это все стороннее ПО, каждое со своей стоимостью. С Битрикс24 — это все Битрикс24. На этом можно смело ставить финальную точку. 

Need help?

Ask a question.

Chat Now
Записаться На Консультацию
Записаться На Консультацию
Мы свяжемся
с вами
в течении
10 минут
laptop
Мы свяжемся с вами в течении 10 минут