Битрикс24 для комплексного объединения процессов любого бизнеса

22 Апреля 2021

следующая статья
Вячеслав Нагнибеда

PR менеджер

Вячеслав Нагнибеда
Битрикс24 для комплексного объединения процессов любого бизнеса

Битрикс24 — это не CRM, хотя система управления взаимоотношения с клиентами занимает здесь ведущую роль. Битрикс24 — это не система управления задачами, людьми или проектами. Битрикс24 — это набор инструментов, который позволяет перенести в онлайн и автоматизировать все бизнес-процессы вашей корпорации, компании или группы а также эффективно ими управлять из любого уголка Земли. 

Пять составляющих для процветания

Авторы Битрикс24 исследовали современный сегмент онлайн-бизнеса, а также учли передовые разработки и тренды в этом направлении. Это позволило создать самодостаточный продукт, где все необходимые инструменты разделены на 5 блоков. Краткий обзор на Битрикс24 выглядит так:

  1. Коммуникации — очень похоже на социальную сеть только вашей компании, где у всех участников есть личный профиль, лента новостей, возможность общения в чатах и видеоконференциях без постороннего ПО. Люди объединены структурой компании и могут также собираться в различные группы (например отдел продаж); 

  2. Битрикс24 задачи и проекты — все для совместной работы, контроля выполнения поставленных задач, учета времени, отчетности и анализа эффективности работы сотрудников или контракторов (ERP);

  3. Битрикс24 CRM — все для работы с клиентами. Это и воронки продаж, и детальная база данных с фиксацией всех возможных контактов с клиентами. Здесь есть широкие возможности автоматизации бизнеса и интеграции со сторонними сервисами;

  4. Контакт-Центр — место, где сконцентрированы все возможные каналы связи с вашими клиентами: от телефонии и электронной почты до социальных сетей;

  5. Конструктор вебсайтов — мощный и бесплатный конструктор лендингов и полноценных многостраничных сайтов, уже интегрированных с CRM. Похоже на Wix.

Неограниченная гибкость ПО

Как видите, в Битрикс24 есть все необходимое, чтобы управлять любым предприятием. Различные тарифные планы и варианты размещения (в облаке или на вашем сервере) позволяют внедрить Битрикс24 как в небольшой бизнес, так и в огромную компанию уровня Ентерпрайз. 

По задумке авторов Битрикс24, программный продукт должен максимально снизить зависимость бизнеса от третьих программ. Также большой упор сделан на автоматизацию бизнес-процессов: различные роботы способны выполнять однотипные задачи в сотни раз быстрее живых людей. 

Но главное, что ценят пользователи Битрикс24 по всему миру, это неограниченная возможность доработки ПО и кастомизации любых процессов под потребности собственного бизнеса. В этом уже убедились и многие клиенты нашей компании. Убедитесь и Вы на примере кейса автоматизации создания коммерческих предложений в строительной компании из Торонто, провинция Онтарио. 

Также вы всегда можете оставить заявку нашим менеджерам для получения бесплатного демо возможностей Битрикс24.


Похожие статьи
Записаться на консультацию

Мы свяжемся с вами в течении 10 минут