Почему Модуль для коробки лучше, чем остальные “хитрости”
17 Декабря 2020
следующая статья
“Из каждой безвыходной ситуации есть, как минимум, три выхода”, — гласит народная мудрость и, отчасти, это правда. Разработчики Авиви ежедневно получают по несколько заявок на установку Модуля SMTP со всего мира, но также нам поступает много вопросов. А в личном общении с заказчиками раскрываются методы, которыми они пытались избавится от проблемы, которую решает наш продукт. Мы решили озвучит некоторые из них для иллюстрации, что комплексное решение, которым мы обладаем, исключает риски и удовлетворяет потребность клиентов эффективнее, чем иные половинчатые методы.
О модулях в целом
Прежде, чем перейти к главной теме, хотим обратить внимание на модули для Битрикс24 в общем. Возможность подключения к системе разных дополнений является большим преимуществом Битрикс24 над другими подобными решениями, у которых такого не предусмотрено. Модули являются самостоятельными компонентами, способные взаимодействовать с основным ПО, но при этом не вмешиваться в работу ядра. Таким образом наличие в вашей системе одного, нескольких или даже множества модулей не может “поломать” Битрикс24, а лишь расширяет его функционал. Поэтому и Модуль SMTP от компании Авиви уж точно не навредит ни вашему серверу, ни функциям Портала.
Решение по средствам маскировки
Одним из интересных методов решения проблемы с отправкой почты из коробки Битрикс24, на первый взгляд, может показаться использование ALIAS-почты. Для тех, кто впервые столкнулся с подобным понятием кратко объясним, что ALIAS — это перенаправитель электронных писем. Этот метод хорош в случае, если у вас, например, все клиенты пишут обращения на единую корпоративную почту, а получать письма одновременно должны разные сотрудники.
Поскольку сам по себе ALIAS является посредником, а не почтовым ящиком в обычном понимании — то и подключать его в Битрикс24 нужно “хитрым” способом. Для интеграции с почтой, как известно, нужен логин и пароль, но в данном случае нет ни того, ни другого. То есть ALIAS можно использовать в Битрикс24 только в качестве отправителя. Таким образом, данный метод может решить проблему с отправкой писем лишь на половину. К тому же, произвести необходимую настройку постороннему человеку будет также крайне сложно.
Решение радикальное и глобальное
Второй интересный способ может избавить от проблемы полностью и даже повысить скорость отправки писем (от долей секунды до нескольких секунд). Однако к Битрикс24 это решение имеет косвенное отношение и относится к работе системных администраторов, а не интеграторов и разработчиков. Да, речь о Postfix.
Идея проста: если трудности с отправкой почты в коробке Битрикс24 связаны с SMTP (msmtp), значит нужно от него избавится — и дело в шляпе. Тут на помощь приходит Postfix — бесплатное ПО для операционных систем семейства UNIX, которое позволяет организовать работу почтового сервера. Программа отличается меньшей ресурсоемкостью и простой архитектурой, что и позволяет повысить скорость отправки писем. Но сначала для этого нужно правильно сконфигурировать сервер, на котором размещен ваш Битрикс24.
И когда системный администратор закончит работу, вы и ваши сотрудники избавятся от трудностей с использованием коробочного SMTP-сервера. Однако в данном случае рисков намного больше, чем кажется на первый взгляд:
-
Postfix относится к серверной части, а не компонентам Битрикс24. В случае неполадок нет гарантии, что ваш Партнер будет способен их решить;
-
При смене сервера и переносе коробки данные настройки придется повторять, а это дополнительные трудности и затраты;
-
Для установки Postfix необходима только UNIX-подобная операционная система.
Таким образом Postfix не может быть панацеей в решении проблемы с отправкой почты через SMTP, хоть и выглядит весьма многообещающе.
И решение глупое
На нем мы не будем долго останавливаться, но упомянуть стоит. Есть возможность решить проблему с использованием SMTP relay-сервера, где отсутствует дополнительная проверка. Все будет работать, но практически все письма очень скоро начнут попадать в СПАМ-листы. Понятно, что такое решение не оправдано вообще никак.
А теперь решение комплексное
Как видите, действительно найти решение проблемы с почтой — возможно. Однако всегда приходится выбирать между целостностью, надежностью или вообще здравым смыслом. В современном бизнесе неполные решения недопустимы, поскольку от них может зависеть очень многое. И по-настоящему надежным является лишь комплексное специализированное решение, которое всегда работает, ничего не боится и “заточено” конкретно под определенную потребность или задачу. В Битрикс24 такими решениями являются только модули, а для корректной работы почты на коробке — Модуль SMTP от нашей команды.
При разовой установке, раз и навсегда, вы получаете надежное решение, которое можно переносить с коробкой даже в случае переноса на другой сервер:
-
Работа с отправкой писем из модулей Почта и CRM.
-
Устранение необходимости транзита исходящих писем через основную почту портала.
-
Одновременное использование ящиков различных почтовых систем (входящие и исходящие письма).
-
Подключение личных почтовых ящиков в модуле Почта посредством стандартного интерфейса интеграции с почтой в Битрикс24.
-
Поддержка основных почтовых систем – Gmail, Outlook, Office365, Yandex, Mail.ru, Exchange, iCloud. Для подключения IMAP требуется дополнительная настройка под выбранного провайдера.
-
Автоматическая перезагрузка страницы Почта после отправки письма для мгновенной обработки.
-
Отправка писем нескольким получателям (CC, BCC).
-
Отправка писем с вложениями.
-
Устойчивость к обновлениям системы Битрикс24.
-
При переносе на другой сервер необходимо всего лишь указать новое значение ip-адреса.

Похожие статьи
Записаться на консультацию
Мы свяжемся с вами в течении 10 минут