Заказать проект
Оставьте заявку для получения коммерческого предложения.
Заполните форму и мы вышлем Вам предложение в котором решим,
чем можем вам помочь.
“Упаковывайте!” — статья о переезде с облака на коробку в Битрикс24

“Упаковывайте!” — статья о переезде с облака на коробку в Битрикс24

22 Декабря 2018
Иван Бочаров
Сооснователь Avivi
Иван Бочаров
следующая статья

Начинать знакомство с Битрикс24 с облачной версии — обычная практика для большинства пользователей. Здесь можно учится, пробовать, присматриватся и планировать дальнейшее развитие. У коробочной версии больше возможностей расширения функционала...

Но обо всем по-порядку.

Летаем в облаках

Начать пользоватся облачный Битрикс24 очень просто: нужно лишь приобрести лицензию и пройти несложную регистрацию. Весь портал находится на сервере компании-разработчика, соответственно все, что касается технической части, поддержания работы и защиты данных относится к компетенции разработчика. Более детально про сохранность информации Вы можете прочитать в статье с нашего блога одноименным названием: Сохранность данных с Битрикс24

Собственно на этом преимущества заканчиваются. Используя облачную версию Вы точно не можете:

  1. Изменять интерфейс портала или бизнес-логику;

  2. Изменять внешний вид или расстановку пунктов меню, виджетов и других элементов;

  3. Проводить собственную интеграцию Битрикс24 с другими программами (не путаем с установкой готовых приложений из Битрикс24 Маркетплейс и кастомными приложениями для облака, которые просто работают с данными, не кастомизируя привычные бизнес-процессы);

  4. Самостоятельно создавать бекапы портала.

  5. Дописывать модули для портала с нужными именно Вам функциями.

Не критичными ограничением также является количество виртуального пространства на сервере предоставителя услуги и тотальная зависимость от Интернет-соединения.

Таким образом, вписать свой небольшой бизнес в облачную версию возможно, однако развитие бизнеса или его специализация способны сделать его недостаточно функциональным. В природе, если облако набирает массу, оно непременно прольется на землю дождем.

С небес на землю

И вот, когда решение о переезде на коробочную версию принято, нужно начать подготовку к этому процессу. Давайте пройдемся по этапам переезда и расставим акценты на важных местах.

Собственно, главную роль здесь отыгрывает техподдержка компании “Битрикс24”. Но Вам все равно необходимо определиться с выбором Партнера по Битрикс24. Не забывайте, что мы имеем дело со сложным программным продуктом внушительных объемов, а любой программе свойственно “глючить” или преподносить другие неприятные сюрпризы. Кроме того, после переезда на коробочную редакцию необходимо проводить конфигурацию, которая не относятся к компетенции техподдержки Битрикс24. Поэтому если у вас в команде нет разработчика по Битрикс24 — могут быть трудности. К примеру, в нашей компании таких специалистов 6.

Коробочная версия может быть развернута как на Вашем личном сервере, так и на жестких дисках представителя таких услуг. Выбор, конечно, за Вами, но тут ситуация схожа с пользованием облачной версией: Вам не нужно покупать мощное оборудование, следить за его работоспособностью или сохранностью данных. Если Вы решаете развернуть коробку у себя, то “железо” минимально должно соответствовать таким характеристикам:

  • сервер типа VPS/VDS;

  • от 100 Гб объема хранилища данных (и желательно SSD в придачу для оптимальной скорости работы системы);

  • от 8 Гб ОЗУ и верхней планки здесь не существует;

  • Intel Core i7 процессор минимум — то есть не менее 4,0 ГГц тактовой частоты;

  • Операционная система CentOS 7.xx (64-разрядная) minimal;

  • Элементы поддержки систем бесперебойного питания.

Не забудьте и про лицензионное программное обеспечение всего этого “технопарка”. Для нормальной работы продукта рекомендуется установить пакет «Битрикс: Веб-окружение». Также в качестве серверного ПО можно использовать эталонную среду Виртуальная машина BitrixVM.


“Лиха беда начало”

Первым делом нужно приобрести лицензию желаемого коммерческого тарифа. Для его правильного выбора Вы можете обратится к специалистам компании Avivi, которые посоветуют Вам оптимальный вариант. Когда лицензия уже Ваша — регистрируем ключ и проверяем его на сайте “Битрикс24”.


Теперь Вы можете выбрать доменное имя портала и привязать его к IP выбранного сервера (А-запись). Для удобства для портала можно использовать поддомен основного сайта: если наш сайт называется avivi.pro, то портал может быть crm.avivi.pro или portal.avivi.pro.


К этому времени Вы уже должны быть готовы к незначительным перебоям в рабочем времени. Для переезда на коробочную версию из Вашего облака нужно создать бекап, что является исключительно компетенцией компании “Битрикс24”. Для этого Вы должны обратится в техподдержку и согласовать временные рамки. Как правило, бекап занимает 1-2 рабочих дня, но всегда для перестраховки по умолчанию дается 5 рабочих дней.

Следует понимать, что Ваша будущая коробка и Ваше нынешнее облако, по сути одно и то же, только в разных местах. Поэтому бекап сохранит все текущие наработки. Таким образом пользоваться облаком во время его создания не желательно: внесенные изменения в это время могут либо просто не сохранится, либо негативно повлиять на упаковку данных.

Когда резервная копия готова, можно разворачивать Ваш коробочный Битрикс24. Убедитесь, что на Вашем сервере существует минимум  в три раза больше свободного физического места, чем “весит” выгруженный техподдержкой бекап. Этот процесс желательно проводить с Партнером по Битрикс24. Разворачиваем портал из бекапа и получаем точную копию Вашего бывшего облака, но уже в Вашем личном портале.

Дело в шляпе. То есть в коробке.

В теории Вас уже можно поздравить — все самое сложное уже позади. Но теперь перед Вами стоит трудоемкая задача по донастройке своего приобретения. У Вас уйдет немного времени на проверку работоспособности всей программы. Из практики можем сказать, что наиболее распространенные, но вполне решаемые проблемы это:

  • Отображается лишь произвольная часть комментариев к задачам;

  • Ссылки на страницы в уведомлениях по-прежнему ведут на облачную версию портала;

  • Не создается задача из входящего электронного письма;

  • “Сошли с ума” некоторые роботы;

  • Пользователей “выбрасывает” из потала.

Если наблюдаете подобное, это значит что система уже работает, а грамотный Партнер по Битрикс24 быстро устранит неполадки.

Более сложным является подключение почты. Без этого не работает ни экстранет, ни уведомления на электронную почту для пользователей. Таким образом, настройка SMTP должна проводится сразу после развертывания. Также как и перенос телефонии из облака. После переноса в коробку Вам потребуется настроить доверенный SSL-сертификат и лишь потом снова обратится в техподдержку для переноса аккаунта телефонии.

И последний важный момент — переезд самих пользователей портала. Однозначно, они не смогут заходить в портал по старым паролям. Для небольшого количества пользователей можно воспользоваться формой восстановления паролей. Для большого — лучше вверить администратору портала сбросить все неактивные пароли проблемным пользователям. Всё это можно сделать из админпанели портала, которая выглядит приблизительно так:


“Не бросать, не кантовать”

Как видите, перенос данных с облака на коробку не такой страшный, как это может показаться с первого взгляда. Самое главное: хорошая подготовка и надежный Партнер. Наша компания имеет богатый опыт в установке и настройке коробочных редакций Битрикс24, а также по восстановлению системы из бекапов. Из практики можем сказать, что безвыходных ситуаций нет, но встречаются интересные нюансы.

К примеру, у одного из наших клиентов случилась неприятность: с бекапом что-то произошло в процессе создания. После развертывания, в коробке не работала половина функционала, присутствовали разные языки, а про корректность данных говорить и вовсе не приходится. В подобных случаях главное не паниковать. Техподдержка в срочном порядке подготовила новый бекап, а мы, как партнеры, приложили максимум усилий для устранения проблем.  В итоге, портал функционирует как следует. В процессе наши сотрудники получили небывалый экстремальный опыт, а также вывели кастомные лайфхаки по настройке продукта, которые значительно влияют на корректность работы программы. Но это уже наша коммерческая тайна.


Компания Avivi готова содействовать в переезде с облака на коробку всем, кто хочет развивать свой бизнес и достигать новых высот с Битрикс24. В наилучшем случае этот процесс может занять 10-12 часов работы наших специалистов. Но не забывайте, что при смене редакции или тарифа Битрикс24 при посредничестве нашей компании Вы получаете специальный подарок в виде до 10 бесплатных часов на интеграцию в зависимости от тарифа и объема заказа! Ждем Ваших заявок)

Need help?

Ask a question.

Chat Now
Записаться На Консультацию
Записаться На Консультацию
Мы свяжемся
с вами
в течении
10 минут
laptop
Мы свяжемся с вами в течении 10 минут