Заказать проект
Оставьте заявку для получения коммерческого предложения.
Заполните форму и мы вышлем Вам предложение в котором решим,
чем можем вам помочь.
Оставьте заявку для получения коммерческого предложения.
Заполните форму и мы вышлем Вам предложение в котором решим,
чем можем вам помочь.
Вместо итогов

Вместо итогов

27 Декабря 2019
Вячеслав Нагнибеда
PR менеджер
Вячеслав  Нагнибеда
следующая статья

Это последняя в 2019 году статья в блоге Авиви и, конечно же, мы хотели сделать ее особенной, но не тривиальной. Поэтому мы решили поговорить не столько о себе, сколько о вас, наши уважаемые клиенты, читатели, симпатики и даже горячо-любимые хейтеры. А поможет нам в этом главный инструмент, который мы продвигаем на рынках мира и которым активно пользуемся сами — СRM-система от Битрикс24. 

Где вы живете и работаете?

Именно в уходящем году наши сотрудники решили подбить детальную географию заказчиков Авиви. В результате оказалось, что наши клиенты, а именно те люди, которые покупали услуги нашей команды, живут в 31 стране мира. Подробно об этом можно узнать в статье Авиви охватили 45% мирового рынка

1.png

Но было бы несправедливо говорить только о клиентах: многие пользователи черпают полезную информацию из нашего блога. Здесь каждый может найти что-то для себя и не только темы, связанные с Битрикс24. Мы активно публикуем статьи по маркетингу, менеджменту, различным технологиям разработки и даже психологии — всему, в чем компетентны и что помогает продвигать свой бизнес! 

И статистика показывает, что по 20 первым пунктам градации вовлеченности в наш блог вы, дорогие клиенты, проживаете в России, Украине, США, Беларуси, Германии, Индии, Польше, Канаде, Казахстане, Бразилии, Китае, Франции, Великобритании, Вьетнаме, Турции, Узбекистане, Индонезии, Молдове, Израиле и Иране. А всего вы заходите к нам со 145 стран мира (из 195). Также можем сказать, что наш сайт вы больше смотрите с десктопа, чем мобильных устройств, и мы искренне верим, что это происходит по делу и на рабочих местах. 

Чем вы интересуетесь в мире Битрикс?

Конечно, на первом месте в этом разделе находятся вопросы, связанные с CRM-системой, ее использовании в бизнесе, настройке и доработке непосредственно под свое дело. Поэтому самые частые вопросы от вас касаются лидов и сделок, настройки статусов и обработке заказов. Это свидетельствует о формировании правильной культуры ведении бизнеса с использованием современных технологий и уважения своих клиентов. Да, именно уважения, поскольку вы стараетесь узнать их чем получше, чтобы предоставить клиентский сервис более высокого уровня.

Однако Битрикс24 — не только CRM, и на втором месте ваших интересов стоят вопросы по организации совместной работы команды или всей компании. 

2.png

Вы цените время, поэтому многим пришлось по душе приложение «Отчеты по времени и проектам PRO». Мы уверены, что пользователи доменной зоны .ru также оценят преимущества этого приложения — релиз для РФ запланирован на начало 2020 года. 

И, конечно, нельзя обойти вниманием сферу еCommerce и технологию «Битрикс: Управление сайтом». Довольно часто вы доверяете ей свои интернет-магазины и обращаетесь к нам за воплощением идей в жизнь. Не скроем, чрезвычайно приятно иметь дело с деловыми людьми!

Сколько вы с нами провели времени? 

Вопрос хороший. Мы долго думали, как бы ответить на него поинтереснее, поскольку нет показателей, которыми это можно было бы корректно посчитать. С одной стороны у нас есть точное количество часов, затраченных на проектах нашими разработчиками благодаря опять же Битрикс24. Так же, как и количество проектов и задач, которые были выполнены за 2019 год.

С другой стороны, сухая статистика не совсем точно передает ситуацию с проектами. Ведь это не только разработка: это и общение сейлз-менеджеров, и бессонные ночи проджект-менеджеров. А как же без вовлеченности в проект пиарщиков, которые наслаждаются послевкусием проделанной работы? 

Вот и получается, что если сложить все время вместе и разделить несколько раз, то в среднем мы проводим с вами, дорогие клиенты, по 27 часов в сутки! Прекрасный клиентский сервис, не так ли?

Где вы любите знакомиться?

Нет, мы не имеем в виду сайты знакомств. Если на таких ресурсах завязывается межличностное общение, то поиск партнера по Битрикс24 точно не ведется в Tinder и Badoo. 

3.png

Конечно, чаще всего мы встречаемся в разделе списка Партнеров зеркал официального сайта Битрикс24. Там вы или самостоятельно нас выбираете, или обращаетесь непосредственно к вендору, который распределяет вашу заявку нам. 

Много полезных и обоюдно выгодных знакомств, как и в жизни, принесли соцсети и профильные площадки. К примеру, в Facebook вы сразу можете листать ленту наших новостей, связываться с менеджерами напрямую или участвовать в обсуждениях. В LinkedIn вы больше обращаете внимание на профессиональный уровень наших специалистов. И поскольку в Авиви одна из самых больших и квалифицированных команд разработчиков Битрикс24, здесь завязываются долговременные деловые отношения. 

Мы знаем, что для вас также важна репутация подрядчика, которую легко отследить через популярные рейтинговые площадки, как Clutch и GoodFirmes. В 2019 году здесь стало больше отзывов от вас, а GoodFirmes также включил компанию Авиви в мировой список надежных IT-компаний. 

Где вы нас видели?

И если отбросить наконец весь онлайн, интернет и прочие телекоммуникации, то и в реальном, а не виртуальном мире у вас в 2019 году было достаточно поводов встречатся с сотрудниками нашей компании. Самым масштабным был семинар Анатомия Бизнеса, который посетили более двух с половиной сотен желающих учится, перенимать и передавать опыт людей. Вы встречали нас на Партнерских и клиентских конференциях и грандиозной презентации версии Битрикс24.Бостон. Молодое поколение общалось с представителями Авиви на множестве студенческих мероприятий и общегородском хакатоне. А также вы приходили к нам на обучающие курсы, мероприятия по современным инструментам для продвижения бизнеса, коммуникации и просто в гости. 

4.png

Такими мы увидели вас, дорогие наши клиенты, в 2019 году. Возможно где-то мы не доглядели, поэтому есть замечательный повод больше работать вместе и общаться в недалеком будущем. Мы стараемся для вас и желаем всего наилучшего в 2020 году!

Need help?

Ask a question.

Chat Now
Записаться На Консультацию
Записаться На Консультацию
Мы свяжемся
с вами
в течении
10 минут
laptop
Мы свяжемся с вами в течении 10 минут