Зачем обязательно нужно автоматизировать создание коммерческих предложений в Битрикс24?

20 Апреля 2021

следующая статья
Вячеслав Нагнибеда

PR менеджер

Вячеслав Нагнибеда
Зачем обязательно нужно автоматизировать создание коммерческих предложений в Битрикс24?

Во время обзоров CRM Битрикс24, все обращают внимание на возможность разработки практически любого дополнительного функционала для наиболее эффективной работы Вашей компании. Это возможно и для облака, и для коробки, но в случае последней возможности там практически ничем не ограничены. В этом убедились сотрудники строительной компании METAL PRO BUILDINGS для которых разработчики Авиви создали особое преимущество в виде генерации наиболее точного автоматического коммерческого предложения. 

Предложение, от которого не отказываются

Успех будущей сделки всегда зависит от того, насколько грамотно вы предложите другому человеку приобрести что-либо именно у вас. Помните: уникальных предложений не так много и всегда найдутся другие продавцы, которые хотят заполучить вашего клиента. Основные требования к коммерческому предложению выглядят так:

  • Документ должен быть точным: клиенту нужно увидеть все финансовые моменты; каждая сумма (а не только общая) должна быть понятна для плательщика;

  • Коммерческое предложение перед отправкой клиенту должно быть одобрено и утверждено руководством, во избежания изменений или дополнений со стороны вашей компании в дальнейшем. Это повысит общий имидж компании и доверие клиентов;

  • Документ должен быть сохранен для дальнейшего анализа и понимания  предложений клиентам. В случае повторного обращения ваши сотрудники должны знать, что и как предлагали клиенту ранее;

  • Все, описанное выше, должно происходить как можно быстрее, чтобы не заставлять клиента ждать. В таком случае отказаться от коммерческого предложения будет практически невозможно. 

Пример эффективного решения с Битрикс24

Наши клиенты из METAL PRO BUILDINGS более 30 лет поставляют металлоконструкции для постройки жилых или промышленных сооружений по всей Канаде и США. Для просчета заказа от клиента менеджерам необходимо учитывать большое количество различных параметров, от которых зависит конечный чек. Помимо самих изделий из металла, их размеров и материалов для монтажа, необходимо также учитывать регион, в котором будет монтироваться постройка и расстояние для транспортировки. Именно подсчет всех параметров отнимал больше всего времени при подготовке коммерческого предложения. Но внедрение СRM Битрикс24 от компании Авиви сократило этот процесс за счет автоматизации. Для этого наши специалисты перенесли все данные в highload-блоки системы, доработали функционал и создали бизнес-процессы, после чего сценарий работы для сотрудников выглядит так:

  1. Менеджер просто выбирает нужные значения и количества из специально созданных нами полей в режиме формирования коммерческого предложения — калькуляцией занимается система;

  2. Битрикс24 генерирует документ в формате PDF, куда подставляет детальную информацию по материалам и стоимости. Бизнес-процесс отправляет документ на проверку и утверждение руководителю;

  3. После утверждения PDF-файл можно отправить клиенту прямо из СRM, а сам документ навсегда прикрепляется к карточке Лиди или Контакта, которому он был адресован. 

Подведем итоги

С использованием автоматизации в СRM строительной компании эффективность работы отдела продаж значительно возросла. Время подготовки коммерческого предложения сократилось в 5-6 раз. Автоматические подсчеты исключают человеческий фактор и возможные ошибки, а система следит, чтобы документы были отправлены клиенту и сохранены для аналитики. Именно так должен выглядеть процесс генерации коммерческих предложений в современных компания, которые используют СRM-систему Битрикс24.

Получайте больше вместе с Авиви!



Похожие статьи

Записаться на консультацию

Мы свяжемся с вами в течении 10 минут