Интеграция Битрикс24 в сферу адвокатуры

О Компании

«Адвокаты Украины» — это интернет-проект по ускорению поиска экспертов адвокатской практики. Здесь собираются самые лучшие профессионалы своего дела со всей страны.
Поиск компетентного адвоката автоматически сужается именно к городу клиента, что делает его легким, быстрым и эффективным. Всего несколько кликов — и может быть назначена встреча с профессионалом.

Команда Проекта

Светлана

Project Manager

Светлана
Виктор

Back End Team Lead

Виктор

Задача

Для сбора детальной информации об адвокатах и формирования базы данных, менеджерам сайта была нужна надёжная CRM-система с возможностью настройки автоматизированной телефонии. Перед специалистами нашей компании стояла задача кастомизации коробочной версии Битрикс24, которая после доработки должна не просто обрабатывать лидов, но и совершать запрограммированные звонки, связывая менеджера с потенциальным участником проекта.

Решение

Был реализован функционал автоматического обзвона лидов операторами, в зависимости от статуса лида и его актуальности. В удобное для время, оператор включает режим «Атообзвон» и звонки совершаются автоматически, в порядке очереди. Новый звонок начинается по завершению предыдущего с предустановленной, если необходимо, паузой. Также была разработана страница для удобной настройки соответствий операторов и статусов лидов для обзвона.

bitrix
css
html
jquery
my-sql
php

Скриншоты

Результат

Проект "Адвокаты Украины" получил мощное средство автоматизации процессов — кастомизированный Битрикс24 с необходимым функционалом:

Разработана система автоматического обзвона потенциальных участников проекта с использованием CRM;

Был доработан механизм добавления пользователей в CRM;

Использование Битрикс24 дало возможность увеличить производительность работы и в то же время — удешевить затраты. 

Записаться на консультацию

Мы свяжемся с вами в течении 10 минут