Интеграция Битрикс24 в ювелирную промышленность

О Компании

В работе с клиентами в приоритете индивидуальный подход, оригинальные дизайнерские решения для каждого отдельного изделия. Торговля ведется как торговых точках, так и на сайте интернет-магазина.
Ювелирное предприятие "Оникс" успешно работает на рынке Украины уже более 25 лет, приняло участие в более чем 30 международных выставках.

Команда Проекта

Виктор

Back End Team Lead

Виктор
Cергей

Middle Back End Developer

Cергей
Александр

Project Manager

Александр

Задача

  • Оптимизировать работу отдела продаж;

  • Структурировать совместную деятельность нескольких складов предприятия.

Решение

В ходе интеграции Битрикс24 наши менеджеры автоматизировали процессы принятия и обработки заказов, а также оповещения клиентов. Это дало возможность определить слабые стороны менеджмента в предприятии, которые изначально не были в поле зрения заказчика. Была проведена интеграция CRM с платформами Rozetka и Nova Poshta. Наша команда провела работу по кастомизации канбана под работу складов: в карточки товаров были добавлены изображения товаров, что значительно ускорило процессы взаимодействия между отделами предприятия.

bitrix
jquery
my-sql
php

Скриншоты

Результат

Ювелирное предприятие «Оникс» благодаря интеграции Битрикс24 смогло решить многолетние проблемы в рабочем процессе:

Автоматизация обработки заказов уменьшила затраты времени менеджеров на работу с клиентами и складом.

Взаимодействие сотрудников разных складов между собой и менеджерами получило четкую структурность благодаря канбана. 

Были ликвидированы «слабые места» в системе менеджмента. Появилась возможность эффективно применять инструменты маркетинга.


Записаться на консультацию

Мы свяжемся с вами в течении 10 минут