Внедрение Битрикс24 в сферу туризма и виноделия

О Компании

История производства вина в Закарпатском регионе начинается с XV столетия. Современное предприятие «Chateau Chizay» владеет собственными виноградниками площадью 272 гектара, выпускает премиальную коллекцию выдержанных вин, расширяя палитру белыми сортами.
С 2018 года начался образовательный проект Chateau Chizay Academy, целью которого является развитие бренда, расцвет виноделия в регионе и популяризация дегустационных туров. Для полноценного развития идеи была нужна эффективная CRM-система.

Команда Проекта

Виктор

Back End Team Lead

Виктор
Роман

Project Manager

Роман
Василий

Back End Developer

Василий

Задача

До начала сотрудничества сотрудники «Chateau Chizay» уже имели продуманную моделью работы будущей СRM. Изначально заказчик ориентировался на облачный Битрикс24, но в процессе настройки программного обеспечения стали очевидны преимущества коробочной редакции. Перед разработчиками компании Авиви стояли задачи:

  • Совершить перенос данных с облачной версии Битрикс24 на коробочную;

  • Кастомизировать сущность «Контакт» в соответствии с требованиями заказчика;

  • Решить вопрос с возможностью выбора нескольких языков в коробочном портале.

Решение

Для переезда с «облака» на «коробку» благодаря оперативным действиям менеджеров нашей компании клиенту были предоставлены самые выгодные условия. Благодаря тесному сотрудничеству с техподдержкой Битрикс24 развертывание бекапа на сервере клиента прошло успешно. Наши специалисты произвели настройку открытых линий и виджета для сайта chizay.com. Особое внимание было уделено соцсети Facebook, на которую заказчик делал особые ставки в продвижении.



bitrix
php
jquery
my-sql

Скриншоты

Результат

Уже в скором времени сотрудники «Chateau Chizay» оценили преимущества использования коробочной редакции. Наши специалисты доработали функционал и провели основные настройки системы, а такж, благодаря высокому профессионализму, решили вопрос многоязычности.

Нами были настроены открытые линии Facebook и Instagram. Теперь в стандартном виджете на сайте «Chateau Chizay» можно написать как в живой чат, так и в Messenger или Direct компании. Создана возможность также «подтягивать» комментарии к постам в Facebook.

Важной доработкой стала кастомизация сущности «Контакт». Для заказчика было необходимо маркировать лидов по направлению их заинтересованности: продукция, туризм и т.д. Теперь, при создании нового контакта или при редактировании существующего, это направление можно добавить и, соответственно, фильтровать по нему все существующие контакты.


Главной доработкой портала стала установка Lenguage Pіcker — возможности выбирать один из двух присутствующих в портале языков. Для любой коробочной редакции по умолчанию возможен только один базовый язык. Наши разработчики защитили эту возможность от выхода из строя в случае обновления портала. Детали этой доработки являются коммерческой тайной компании Авиви.


Записаться на консультацию

Мы свяжемся с вами в течении 10 минут