Заказать проект
Оставьте заявку для получения коммерческого предложения.
Заполните форму и мы вышлем Вам предложение в котором решим,
чем можем вам помочь.
Навіщо потрібна коробка Бітрікс24, або що можна робити на хмарі

Навіщо потрібна коробка Бітрікс24, або що можна робити на хмарі

14 Апреля 2017
Віктор Магдін
Back-end TeamLead
Віктор Магдін
следующая статья

Часто трапляється ситуація, коли замовник не дуже розуміє навіщо йому потрібно змінити версію продукту з хмарної на коробочну для реалізації його вимог і побажань. Вся річ в тому, що «хмара» в ситуації з CRM Битрикс24, в принципі, як і в будь-який іншій хмарній CRM, означає тільки одне — ніяких змін у бік розширення вже наявного функціоналу сторінок, що вже існують, ніяких змін інтерфейсу, ніяких додаткових вікон, скриптів або «поп-апчиків» або, простіше кажучи, ніякого впливу на те, що вже показується або присутнє на сторінках. А все, власне, тому, що «хмара», в даному випадку, також означає віддалене розміщення всіх файлів системи, іншими словами «хоститься» це все у Бітрікс і ніякого доступу до вихідного коду CRM-ки просто немає, ну і іншої можливості якого-небудь впливу на все вищезазначене теж не передбачено.

Здавалося б, все зовсім недобре, але вихід, хоч і маленький, все ж є. Для хмарної версії CRM Бітрікс24 є можливість робити додатки (не модулі). Додатки бувають кількох типів, основна їх відмінність в тому, що деякі повинні розміщуватися на окремому сервері з SSL сертифікатом на борту, а декотрі нікуди розміщувати не потрібно, вони виконуються на стороні серверів 1C-Бітрікс. Наведемо два приклади:

  1. додатки для розміщення на сервері — використовуються для розширення функціоналу шляхом, наприклад, додавання кастомних activity (дій) в бізнес-процеси, наприклад: відправка SMS, звернення до сторонніх сервісів, формування додаткових обчислень. Дуже часто такі програми використовуються для інтеграцій з різними сервісами або для зберігання додаткових (проміжних або сполучних) даних між різними системами.

  2. додатки з віддаленим розміщенням — можна використовувати для функціоналу, який не вимагає нічого від сторонніх ресурсів і не зберігає ніяких даних. Як приклад: додаток для побудови підсумкових графіків і звітів по завданнях. Зберігати тут нічого не потрібно, просто за допомогою REST API беремо дані, робимо з ними все, що потрібно, і будуємо різні висновки або кастомні інтерфейси.

Додатки як першого, так і другого типу можуть являти собою додаткову сторінку в системі, яку можна внести в пункт меню, і ось тут вже можна розгулятися. На сторінці можна розміщувати і робити все, що завгодно: повністю свій дизайн, свої стилі, свої поп-апи, «випадашики» і, звичайно ж, свій функціонал для цього всього. Наприклад, такі сторінки можна використовувати для виведення будь-якої інформації з CRM (майже будь-який, то що дозволить REST API) в потрібному вигляді, будувати кастомні звіти, виводити свої графіки та діаграми. До цього всього без проблем можна «прикрутити» якісь додаткові обчислення, роботу з базами даних, для зберігання даних поза системою. Ще одним варіантом втілення такої сторінки може бути окрема система управління CRM по типу кастомного редагування / додавання елементів в різні Бітрікс24 суті, наприклад: створення / зміна лідів з підтягуванням даних для заповнення зі стороннього джерела (наприклад, база міст або вулиць) або нестандартне управління завданнями або ще багато всього «смачного».

Як підсумок можна виділити наступне: якщо Вас влаштовує окрема сторінка в CRM Бітрікс24 для впровадження свого задуманого функціоналу — готуйте хостинг / сервер з сертифікатом SSL (не потрібно для додатка 2-го типу) і вперед :) Якщо ж ні — ласкаво просимо в self-hosted версію, чи то пак коробку.

banner_ukr.png

Need help?

Ask a question.

Chat Now
Записаться На Консультацию
Записаться На Консультацию
Мы свяжемся
с вами
в течении
10 минут
laptop
Мы свяжемся с вами в течении 10 минут