Про Компанію
Команда Проєкту
Project Manager
Back End Developer
Задача
-
Перенести всю роботу з консолі Wordpress в портал Bitrix24 без зміни поточної версії сайту клієнта;
-
Автоматизувати роботу відділу продаж бренду Stimma;
-
Розділити зони відповідальності між кожним з менеджерів з використанням CRM, налагодити черговість і обробку нових замовлень.
Рішення
Нашими фахівцями була проведена синхронізація баз даних Wordpress з Bitrix24. Для цього було створено програму другого типу, яке розміщується на сервері клієнта. Команда налаштувала CRM таким чином, що гуртові та роздрібні замовлення тепер надходили до відповідних менеджерів, що виключило плутанину в роботі. Була підключена IP-телефонія. Для спрощення спілкування менеджерів і клієнтів до сайту замовника були підключені віджети чату і зворотного дзвінка.
Скріншоти
Результат
Швейна компанія Stimmа отримала ефективні інструменти для збуту продукції.
Робота менеджерів була оптимізована з використанням Бітрікс24.
Автоматизація процесів здійснюється в CRM-системі.
З'явилися додаткові інструменти маркетингу, можливості повернути старих клієнтів, а також робити сегментовані розсилки різним групам клієнтів.
Ми зв'яжемось з Вами протягом 10 хвилин