Впровадження Бітрікс24 в сферу туризму і виноробства

Про Компанію

Історія виробництва вина в Закарпатському регіоні починається з XV століття. Сучасне підприємство «Chateau Chizay» володіє власними виноградниками площею 272 гектари, випускає преміальну колекцію витриманих вин, розширюючи палітру білими сортами.
З 2018 року почався освітній проект Chateau Chizay Academy, метою якого є розвиток бренду, розквіт виноробства в регіоні і популяризація дегустаційних турів. Для повноцінного розвитку ідеї була потрібна ефективна CRM-система.

Команда Проєкту

Роман

Project Manager

Роман
Василь

Back End Developer

Василь
Віктор

Back End Team Lead

Віктор

Задача

До початку співпраці співробітники «Chateau Chizay» вже мали продуману модель роботи майбутньої СRM. Спочатку замовник орієнтувався на хмарний Бітрікс24, але в процесі настройки програмного забезпечення стали очевидні переваги коробкової редакції. Перед розробниками компанії Авіві стояли завдання:

  • Здійснити перенесення даних з хмарної версії Бітрікс24 на коробкову;

  • Кастомізувати сутність «Контакт» відповідно до вимог замовника;

  • Розв'язати питання з можливістю вибору декількох мов в коробковому порталі.

Рішення

Для переїзду з «хмари» на «коробку» завдяки оперативним діям менеджерів нашої компанії клієнту були надані найвигідніші умови. Завдяки тісній співпраці з техпідтримкою Бітрікс24 розгортання бекапу на сервері клієнта пройшло успішно. Наші фахівці зробили настройку відкритих ліній і віджета для сайту chizay.com. Особливу увагу було приділено соцмережі Facebook, на яку замовник робив особливі ставки в просуванні.


bitrix
php
jquery
my-sql

Скріншоти

Результат

Вже незабаром співробітники «Chateau Chizay» оцінили переваги використання коробкової редакції. Наші фахівці допрацювали функціонал і провели основні настройки системи, а також, завдяки високому професіоналізму, рохв'язали питання багатомовності.

Нами були налаштовані відкриті лінії Facebook і Instagram. Тепер в стандартному віджеті на сайті «Chateau Chizay» можна написати як в живий чат, так і в Messenger або Direct компанії. Створена можливість також «підтягувати» коментарі до постів в Facebook.

Важливим доопрацюванням стала кастомізація сутності «Контакт». Замовнику було необхідно маркувати лідів у напрямку їх зацікавленості: продукція, туризм і т.д. Тепер при створенні нового контакту або при редагуванні наявного, цей напрям можна додати і, відповідно, фільтрувати по ньому всі наявні контакти.

Головним доопрацюванням порталу стала установка Lenguage Pіcker — можливості вибирати однієї з двох присутніх в порталі мов. Для будь-якої коробкової редакції за замовчуванням можлива тільки одна базова мова. Наші розробники захистили цю можливість від виходу з ладу в разі поновлення порталу. Деталі цього доопрацювання є комерційною таємницею компанії Авіві.

Записатись на консультацію

Ми зв'яжемось з Вами протягом 10 хвилин