Oftmals haben die Kunden keine klare Vorstellung, warum sie für die Umsetzung ihrer Anforderungen und Anforderungen von einer Cloud-Version eines Produkts zu einem selbst gehosteten Produkt wechseln müssen. Die Sache ist, dass mit Bitrix24 CRM (eigentlich, wie auch mit jeder anderen Cloud-CRM) dieser Schalter zu keiner zusätzlichen Funktionalität der bereits existierenden Seiten führt - keine Änderungen in der Oberfläche, keine zusätzlichen Fenster, Skripte und Pop-Ups ; Einfach gesagt, keine Auswirkungen auf das, was bereits auf den Seiten präsentiert wird. Und das alles aufgrund der Tatsache, dass Cloud in diesem Fall die Bereitstellung entfernter Systemdateien impliziert. Mit anderen Worten, all das Zeug ist Bitrix-gehostet, und Sie haben weder Zugriff auf das ursprüngliche CRM, noch können Sie irgendwelche der oben genannten Komponenten beeinflussen.
Die Situation scheint hoffnungslos zu sein, aber es gibt immer noch einen Ausweg. Dies liegt an der Möglichkeit, Anwendungen (keine Module) mit der Cloud Bitrix24 CRM zu erstellen. Es gibt mehrere Arten solcher Anwendungen, und der Hauptunterschied besteht darin, dass einige von ihnen auf einem separaten Server mit einem integrierten ssl-Zertifikat gehostet werden sollen, während die anderen kein Hosting benötigen, da sie auf 1C-Bitrix-Servern implementiert sind.
Sehen wir uns zwei Beispiele an:
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1. Server-gehostete Anwendungen, die für die funktionale Erweiterung verwendet werden, indem beispielsweise neue benutzerdefinierte Aktivitäten zu Geschäftsprozessen hinzugefügt werden, dh konstante Nachrichtenübermittlung, Adressierung von Diensten von Drittanbietern, zusätzliche Berechnungen. Solche Anwendungen werden häufig zur Integration mit verschiedenen Diensten und zur Speicherung zusätzlicher (Zwischen- oder Verbindungs-) Daten zwischen verschiedenen Systemen verwendet.
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2. Remote-Anwendungen - diese können für Funktionen verwendet werden, die keine Ressourcen von Drittanbietern benötigen und keine Daten speichern, z. B. Anwendungen zum Erstellen endgültiger Diagramme und Aufgabenberichte: Sie müssen keine Daten speichern In diesem Fall sollten Sie nur Daten über die REST-API abrufen und alles tun, was wir benötigen, seien es alle möglichen Ergebnisse benutzerdefinierter Schnittstellen.
Anwendungen beider genannten Typen können als zusätzliche Systemseite dargestellt werden, die zum Menü hinzugefügt werden kann, und hier können Sie der Fantasie freien Lauf lassen. Mit dieser Seite können Sie, was immer Sie möchten, posten und jede Idee verkörpern: Wenden Sie ein völlig neues Design an, ändern Sie Stile, fügen Sie Pop-ups, Drop-down-Menüs und natürlich Ihre eigenen Funktionen für all diese Dinge hinzu. Beispielsweise können solche Seiten für die Bereitstellung von Ausgaben aus CRM (fast alle, sofern sie von der REST-API zugelassen werden) in einem beliebigen erforderlichen Format, zum Generieren benutzerdefinierter Berichte, zum Erstellen von Diagrammen und Zeitplänen verwendet werden. Insgesamt können Sie problemlos zusätzliche Berechnungen, Datenbankverarbeitung und externe Datenspeicherung anhängen. Als eine weitere Variante einer solchen Seitenimplementierung können Sie ein separates CRM-Managementsystem erstellen, das auf der Grundlage von benutzerdefinierten Editier- / Hinzufügeelementen zu verschiedenen Bitrix24-Einheiten erstellt wird, z. B. Generierung / Änderung von Leads mit Daten aus einer Drittanbieterquelle ( wie Stadt oder Straße Datenbank), oder nicht-Standard-Task-Management und vieles mehr.
Zusammenfassend ist Folgendes zu erwähnen: Wenn Sie mit einer zusätzlichen Seite in Bitrix24 CRM für die Implementierung Ihres vorgesehenen Funktionsumfangs zufrieden sind, dann stellen Sie sicher, dass Sie über ein SSL-Hosting / Server verfügen (nicht für Anwendungen des 2. Typs erforderlich) - und setzen Sie fort. Wenn nicht - Sie sind willkommen, auf selbst gehostete Version zu wechseln.
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