Vor langer Zeit in einer Galaxie weit, weit weg gab es eine Welt ohne Fehler, keine Probleme...
Heute ist es eine Zeit der Mitarbeiterkriege, Management-Rebellen und Marketingtricks. Abteilungen in verschiedenen Städten und Ländern erklären ihre Absicht, das Unternehmen zu verlassen. Geschäftseigentümer kämpfen, um eine Lösung zu finden, um Frieden Unternehmen zu bringen und die Ära der Dunkelheit zu beenden.
Auf der langen Suche nach endlosen Suchanfragen gelingt es einigen, ein ultimatives System zu finden, BITRIX24 on Premise, eine selbst gehostete Plattform mit zahlreichen Tools, die viele Anforderungen erfüllen.
Verfolgt von der Überzeugung, dass IT-Leute von ihren Mitarbeitern jede Art von Computerarbeit erledigen können, kaufen Geschäftsinhaber die Bitrix24-Lizenz und versuchen, sie mit ihren eigenen Ressourcen einzurichten. Dies führt zu zahlreichen Problemen, die möglicherweise hätten vermieden werden können, wenn sie nur zu einem Bitrix-Partner gefahren wären (Link zum Avivi-Kontaktformular), damit Profis ihre Arbeit machen können.
Manchmal kann es bis zu drei Monate dauern, bis der IT-Mitarbeiter die Wahrheit feststellt - eine Person kann kaum jedes einzelne Problem lösen. Bitrix24 basiert auf vielen Modulen mit komplexen Zugriffsebenen und benötigt für jedes Unternehmen einen unverwechselbaren Ansatz. (Und glauben Sie mir - Sie sind alle einzigartig). Am Ende, um ihre Leute zu retten und den Frieden im Unternehmen wiederherzustellen, kommen Unternehmer zu Bitrix-Vertretern.
Avivi, ein Team von Helfern für Frieden und Gerechtigkeit in der Galaxis von Bitrix24, ist hier, um Ihnen die Probleme vorzustellen, die Sie als Hindernisse auf Ihrem Weg haben können:
Server-Setup und Installation der VM.
Wenn Sie sich für eine selbst gehostete Edition entscheiden, liegt es in Ihrer Verantwortung, die Servereinstellungen zu verwalten, Ports zu öffnen und zu schließen und die Firewall zu konfigurieren. Damit Bitrix24 richtig läuft, braucht es eine entsprechende Umgebung.
Beschädigte Archive.
Manchmal läuft es von Anfang an nicht reibungslos. Installation springt, Datenbank hat Fehler, Demo-Daten werden nicht gelöscht. Diese Probleme sind mehr Ausnahmen als eine Regel. Aber wenn Sie auf diese Probleme stoßen, müssen Sie damit umgehen.
Verbindung von 3D-Party-Programmen
Link zu unserem Artikel zur RedConnect-Integration
Manchmal müssen Sie Daten von Ihrem alten Programm migrieren, oder Sie wollen die Beziehung nicht beenden, also gehen Sie für eine vollständige kontinuierliche Integration. In diesem Fall benötigen Sie einen Entwickler, der mit der Bitrix24 API voll und ganz anerkannt ist.
Notwendigkeit für Anpassung
Nachdem Sie sich beim System angemeldet haben, werden Sie feststellen, dass Sie einen bestimmten kleinen Button oder ein kleines Plugin benötigen, um Bitrix24 besser für Ihr Unternehmen zu nutzen. Das ist ziemlich einfach, wenn Sie einen Partner haben und zu einem echten Problem werden, wenn Sie sich entschieden haben, alleine zu arbeiten
Mangel an Informationen
Sie finden nicht alles auf der offiziellen Bitrix24-Website oder in der Dokumentation. Bitrix veröffentlicht Updates für seine Plattform schneller als Anweisungen (insbesondere in Fremdsprachen)
Als eines der Beispiele kann Bitrix24.CRM Edition der selbst gehosteten Version dienen. Einige Informationen werden von bösen Mächten verborgen und erst nachdem Sie Bitrix24 gestartet und die Lizenz aktiviert haben, erhalten Sie die Liste der Fehler einzeln, die Sie benötigen, um Module zu löschen, die in diesem Plan nicht erlaubt sind.
Avivis Vormunde haben es geschafft, den Bitrix24-Support zu befragen, um eine Liste dieser Hindernisse zu erhalten:
-
Web Forms (Formular) - Modul, das für die Organisation der Arbeit mit beliebigen Webformularen verantwortlich ist, ermöglicht es Ihnen, die Daten der ausgefüllten Formulare zu speichern und zu filtern.
-
Dokumentbibliothek (webdav) - Dokumentbibliothek
-
Compression (Compression) - Modul zum Komprimieren von Seiten der Website, um den Download zu beschleunigen.
-
Ideenmanager - Modul zum Speichern der Notizen Ihrer Ideen.
-
E-Mail-Marketing (Absender) - Modul zur Organisation der Arbeit von E-Mail-Marketing.
-
Web Analytics (Statistik) - Modul zum Sammeln und Anzeigen von Website-Statistiken.
-
Web-Cluster (Cluster) - Web-Cluster-Unterstützungsmodul.
-
Highload-Blöcke (highloadblock) - Modul zum Arbeiten mit beliebigen Datensätzen unter Hochlastbedingungen.
-
Werbung, Banner (Werbung) - Modul zur Verwaltung von Werbung auf einer Website.
-
Workflow - Modul, mit dem Sie die schrittweise Verarbeitung von Site-Dokumenten organisieren können.
-
MS Active Directory
Die Bitrix Inc bröckelt unter den Angriffen von Tausenden von Kunden mit zahlreichen Ideen und Anfragen. Es gibt Helden auf beiden Seiten. Bitrix24 Jedi Knights führen eine verzweifelte Mission, um alle Bedürfnisse zu befriedigen, Updates zu veröffentlichen und Informationen über die Verwendung von Bitrix24 zu enthüllen.
Sie trainieren Padawans, um die Bitrix-Umgebung einzurichten.
Migrieren Sie Bitrix24 aus der Cloud-Version;
and Instal Bitrix24.
Aber häufige Fehler treten immer noch auf.
In dieser Situation kann nur eine Hoffnung für verzweifelte Seelen eine gut vorbereitete Armee von Partnern von Bitrix24 sein. Eine Gruppe unabhängiger Kämpfer versucht, bei der Mission zu helfen, jeden Kunden zufrieden zu stellen. Es ist ausschließlich die Entscheidung des Kunden, auf welcher Seite er zu entscheiden hat.
Möge die Avivi-Kraft mit dir sein!