БЛОГ

Перед вами необычная статья: не о CRM, не о IT и даже не о бизнесе. Продукт Битрикс24 является совершенным инструментом для развития дела, а одноименная компания-разработчик — современным игроком мирового рынка, где прежде всего заботятся как о клиентах, так и о партнерах. Тематическое мероприятие BITRIX.LAB PRO.Мотивацию&Стресс, организованный для представителей партнерской сети, подарил его участникам много полезных практических знаний. Мы не можем передать вам атмосферу мероприятия, но с удовольствием поделимся информацией из первых уст в надежде, что вы найдете этом правильное применение.

2019 год был для компании Авиви особенным по нескольким причинам. Это и смена локации, и экстремумы в графике эффективности, а также уникальные кейсы, которые в будущем станут весьма популярными в среде Битрикс24. Но в этой статье мы хотим рассказать, кто же способствовал всему случившемуся. 

Именно 12 декабря 2007 была зарегистрирована компания Авиви, которой было суждено в будущем занять ведущее место на мировом рынке внедрения систем управления взаимоотношениями с клиентами и разработки кастомного, функционала для них. Какое отношение ко всему этому имеет зодиакальный круг — читайте в продолжении!

Довольный клиент — лояльный клиент. Это известная аксиома. Однако часто мы видим, как клиентским сервисом пренебрегают по разным причинам, что в будущем влияет на репутацию и прибыль компании. Узнаем от участников мероприятия Bitrix.Lab «Pro.Сервис» Алексея Ковбасюка и Марии Чернецкой о том, где начинается клиентский сервис и как правильно выстраивать отношения с клиентом начиная с первого контакта.

В начале своего пути любая компания ставит перед собой определенные цели и приоритеты. Для Авиви вопрос освоения зарубежных рынков всегда был стратегическим, поэтому при подведении промежуточных итогов после более пяти лет работы всех интересовало, жители каких стран мира стали нашими клиентами. И результат оказался впечатляющим.