Jak zbudować kulturę korporacyjną za pomocą Bitrix24

Każdy lider ceni produktywność swoich podległych, stara się o jej wzrost, o zatrzymanie najlepszych pracowników, o znalezienie najbardziej doświadczonych specjalistów. Przede wszystkim on pragnie pokazać swoim klientom, że oni mają do czynienia z wyjątkową firmą.

Co różni Twój zespół od innych? Odpowiedź wcale nie jest prosta, a jej ważną częścią jest kultura korporacyjna.

Wiadomo, że człowiek szczęśliwy to człowiek bardziej wydajny w pracy. Co rok firmy i korporacje tracą miliardy dolarów przez obniżenie skuteczności swoich pracowników. Ludzie po prostu są obojętni w stosunku do swojej firmy, do swoich obowiązków i swojego pracodawcy.

Artykuł o szczęśliwych pracownikach przeczytasz tutaj.

Wszyscy jesteśmy różni, są jednak małe przyjemności, które jednak potrafią uczynić każdego odrobinkę szczęśliwszym. Przykładowo, kiedy otoczenie dostrzega i docenia Twoją pracę. Lub kiedy umawiasz się na kawę z kimś, kto podziela Twoje hobby. Lub kiedy dostajesz na urodziny właśnie to, co dawno chciałeś mieć, ale na co zawsze było Ci szkoda kasy. Najważniejsze w tym wszsytkim to uczucie, że robisz Coś Wielkiego i należysz do Czegoś Wybitnego.

Jak to wygląda od strony praktycznej w Bitrix24? System pomaga działu HR i wypełnia dumą serca pracowników :) Warto rozumieć, że Bitrix24 to nie tylko CRM, to pełnowymiarowy portal społecznościowy dla całej firmy. Właśnie, taki jeden dla wszystkich. Nawet jeżeli Twoje biuro rozciąga się na kilka pięter, przecież Tablica Aktywności i Ogólny Czat łączą wszystkich.

Można użyć następnych narzędzi:

1. Ekran wejściowy i motyw graficzny

Ekran logowania to pierwsze, co widzi nowy pracownik firmy. On ma dać do zrozumienia, że trafiło się do wyjątkowego miejsca! Wiemy, kim jesteśmy i Ty też możesz osiągnąć sukces razem z nami. Masz wykrystalizowaną wizję? Tym lepiej! Umieść swoje motto na pierwszym ekranie. A jeżeli posiadas Bitrix24 “z pudełka”, to nasz designer stworzy dla Ciebie niepowtarzalną stronę logowania, a nasi programiści wdrożą ją do Twojego portalu.

Cieszy ilość darmowych funkcji Bitrix24. Przykładowo, motyw otoczki graficznej . To motyw pulpitu każdego pracownika. On tworzy nastrój, który dowolny pracownik może zmienić na swoją osobistą. Istnieje też opcja zaaplikowania jednego ogólnego motywu dla wszystkich, jeżeli posiadasz obrazki z logotypem i kolorami Twojej firmy. Najważniejsze, aby to korelowało z klimatem i wzmacniało więzi. E.g. zmienny motyw z okazji Bożego Narodzenia!

2. Tablica aktywności ( https://helpdesk.bitrix24.ru/open/1315100/ )

Kiedy najlepiej wybrać się do kina, co obejrzeć, ustalić datę lekcji angielskigo – to wszystko staje się prostsze i wygodniejsze z Bitrix24 dzięki wbudowanym modułom kwestionariuszy i aktywnym wtyczkom w kalendarze firmy.

Niestety, użytkownicy rzadko dostrzegają potencjał możliwości i dodatkowych opcji ukrytych pod przyciskiem “Więcej”. W celu wdrożenia skutecznego systemu wymiany w płaszczyźnie kultury korporacyjnej i współmotywacji pracowników można użyć funkcji “Wdzięczności” lub “Osiągnięcia”.

3. Wdzięczności i Osiągnięcia (https://www.bitrix.ua/products/intranet/features/awards.php )

Na pewno znasz to uczucie, kiedy pracujesz dając z siebie wszystko, a nikt nadal nie mówi Ci nic miłego na ten temat? W zasadzie może się okazać, że problem tkwi nie w Tobie, tylko w kulturze okazywania wdzięczności lub uznania w Twojej firmie. Zdrowy klimat w pracy zależy od tego, jak każdy zarządca, lider buduje system wdzięczności. Ona ma motywować, pozostając przy tym czymś potwierdzonym, wręcz namacalnym, a nie bezpodstawnym zachwytem. Bitrix24 pomoże Ci w tym, gdyż można budować tę kulturę wdzięczności w postaci znaczków i pinów z komentarzem dla podwładnego, gdzie można dokładnie opisać co spodobało się najbardziej, sprawiło wrażenie etc. Nie do wiary, jednak to jest jednym z najbardziej skutecznych sposobów budowania motywacji w firmie.
Jak dostrzec swoje zalety? Cóż, dowiesz się o nich sam, dostając gesty wdzięczności od innych!

4. Kalendarz ( https://helpdesk.bitrix24.ru/open/2046757/ )

Na pewno każdego zdenerwuje taki menedżer naczelny, co lata po biurze i przeszkadza w pracy “indywidualnie wybranym” pracownikom, odciągając ich na chwilę od ich zadań dla jakichś pogaduszek. Owszem, menedżer przy tym wykonuje swoją pracę, a jednak zaburza spokój i płynność pracy, biuro zamienia się w chaos... Niezbyt profesjonalne podejście, co?

Dzięki rozbudowanym funkcjom kalendarza Bitrix24 planowanie spotkań nie musi już oznaczać przeszkadzanie pracownikom. W jeden klik możesz wybrać konkretny dział, grupę pracującą nad jednym zagadnieniem lub uczestników wybranego projektu. Inicjator spotkania od ręki widzi dostępność jego poszczególnych członków, wszyscy dostają personalne zaproszenia, które mogą przejrzeć i zaakceptować o wygodnej dla siebie porze. Tak każdy może czerpać z wygody i automatyzacji. Menedżer ustalił spotkanie, zaprosił odpowiednie osoby które potwierdziły swoją obecność – wszystko na spokojnie, nie przerywając nikomu, nie przeszkadzając w myśleniu i pracy. Każdy kontynuował pracę na poziomie nie rozpraszając swojej uwagi.

Poza tym, kalendarz pozwala nie tylko na tworzenie spotkań stricte biznesowych, ale też na planowanie rozrywek i świąt korporacyjnych, urodzin, wypadów na widowiska sportowe czy wypoczynku, wycieczek i konferencji.

5. Urodziny

To na pewno jest wyjątkowy dzień dla każdego. Zewsząd uwaga, prezenty, niespodzianki... A jeżeli ktoś zapomniał o tym dniu, no to zostaje na czarnej liście cichej nienawiści... Dość tego. Dzięki Bitrix24 nigdy nie przegapisz urodzin swoich kolegów. Po pierwsze, Tablica Aktywności pokazuje widget z listą nadchodzących urodzin.

Po drugie, tego samego dnia awatar “nowo narodzonego” zostanie dodatkowo obarczony ikonką symbolizującą prezent. Tego dosłownie nie da się przeoczyć. Czasem, to jest wspaniała okazja do tego, by zaprzyjaźnić się lub poznać kogoś lepiej. Przecież najtrudniejsze to zacząć rozmowę. Właśnie dzięki uwadze otaczających Cie ludzi czujesz się z nimi komfortowo – ona daje Ci poczucie “bycia znaczącym” dla kogoś. A to przecież jedna z podstawowych psychologicznych potrzeb dobrej socjalizacji!

Po trzecie, Bitrix ma świetny zestaw funkcji Grup Roboczych i List. Wewnątrz Grupy można po cichu zaplanować imprezę, stworzyć listę prezentów, dobrać najlepsze wspólne zdjęcia! Chętnie osobiście opowiemy Ci o skutecznym wykorzystaniu potencjału Grup Roboczych.

6. Zdjęcia ( https://helpdesk.bitrix24.ru/open/5394747/?sphrase_id=76335725 )

Co łączy ludzi najmocniej? Dokładnie, wspólna przygoda i miłe wspomnienia o tym jak fajnie było to przeżyć razem. Skoro wspomnienia  kształtują część Twojego “ja”, to świadomość tego, że właśnie w tej firmie spędziło się te świetne chwile, zmusza do lubienia jej coraz mocniej. Wytwarza się emocjonalne więzi z firmą, kolegami. To zdrowie emocjonalne i psychiczne później decyduje o wydajności w pracy i gotowości do wysilenia się na rzecz wspólnego dobra. Ponieważ to już jest dobro naprawdę wspólne.

7. Strona osobista (moja strona)

Czy zdarzyło Ci się kiedykolwiek pilnie szukać kontaktu do współpracownika, jednak nie miałeś jego numeru telefonu? Bitrix24 rozwiązuje problem przechowując wszystkie niezbędne informacje wewnątrz intranet (wewnętrzna prywatna sieć firmy) za pomocą strony osobistej. W ten sposób możesz poznać współpracownika ze zdjęcia, zobaczyć jego zainteresowania, otrzymać wszystkie niezbędne dane kontaktowe. To jest strona, na której współpracownicy mogą pokazać swoją indywidualność i opowiedzieć o sobie oraz swojej roli w firmie.

Wypełnienie profilu w Bitrix24 nieco przypomina nową grę dzięki tzw. Grywalizacji. Dostaje się pierwszy quest od bossa, kończy się go i dostaje się nagrodę. Takie podejście pomaga w intuicyjnym oswojeniu się z nowym portalem omijając rutynę, i dostraja samodzielną organizację każdego do trybu w którym uzyskuje się najlepsze wyniki w pracy. Im pełniejszy profil, tym więcej punktów! :)

Niektóre firmy idą o krok dalej – dodają do profilu użytkownika komentarze od HR, plany rozwoju, znaczki za osiągnięcia etc. Koszt podobnych dodatkowych opcji możesz sprawdzić indywidualniejednak ogólne funkcje i tak są domyślnie dostępne.

Warto pamiętać, że kultura korporacyjna to nie tylko zbiór wewnętrznych funkcji Bitrix24. To komunikacja i zrozumienie pomiędzy wszystkimi zatrudnionymi w jednej firmie. Uśmiechajcie się do siebie, częstujcie się nawzajem cukierkami, przecież biuro to rodzina, która ma pomagać i rozumieć :)

Życzę pogody w zespole! :))