Перехід з коробки на хмару. Дивно чи не так?

Одні з наших постійних клієнтів звернулися з цікавим запитом та попросили перейти з коробкового рішення на хмару. Звучить досить дивно, тому що коробкове рішення вважається найкращим через можливість будь-яких доробок і кастомізацій. Як виявилось, нашому клієнту це просто не потрібно. Навіщо хостити сервер та виправляти кастомізації після кожного оновлення (у даній коробці був один кастомний функціонал), якщо можна адаптувати всі потреби замовника під хмарний Бітрікс24. Ми були здивовані цим запитом, але розробники Авіві впораються з будь-яким поставленим завданням.

Трохи інформації про клієнта

До обов'язків нашої команди входила підтримка коробкового рішення на 50 осіб, хост сервера, продовження ліцензій та повна підтримка. Після кожного нового оновлення від Бітрікс24 наша команда усувала неполадки та помилки, які виникали з кастомними модулями. Таке трапляється в більшості випадків, коли нові оновлення не повністю співпадають зі старим кодом. Але команда Авіві швидко адаптувала кастомний функціонал під нові зміни.

Клієнти активно використовували Ліди, Угоди, Контакти, Рахунки та Мітинги, які є кастомним функціоналом. Особливо важливо було перенести всі робочі групи та документи, які там зберігалися, оскільки це важливо для діяльності замовника.

Як Авіві впоралося з цим запитом

Наші фахівці експортували всі потрібні дані та імпортували їх на хмару. Для клієнта був дуже важливим кастомний Мітинг, він знаходився в хайлоад-блоці "Bloks". Ми перенесли всю інформацію, яка зберігалася в Універсальних списках, також є можливість підключити її до зовнішньої бази даних. У хмарній версії Бітрікс24 цей функціонал знаходиться у лівому меню. При натисканні на Мітинг, наша програма запускається і ви можете переглянути сторінку з усіма Мітингами.

Процес перенесення даних

За роки використання коробки, було створено велику кількість груп та проектів, багато з них ще відкриті чи в роботі. У них перебуває документація, яка обов'язково повинна була бути перенесена на хмару, оскільки несе цінну інформацію для компанії. Ми використовували REST API – від англ. Representational State Transfer — передача стану уявлення, щоб створити списки груп та проектів, а потім вручну перенести всю інформацію та документацію.

Зрештою, клієнт отримав хмарну версію Бітрікс24 з усіма потрібними даними і навіть адаптований під хмарну версію кастомний Мітинг. В даному випадку такий варіант використання CRM-системи виявився для замовника зручнішим, ніж коробкова версія.

Висновки

Ситуації бувають різні, Якщо ви розумієте, що можете обійтися базовим функціоналом Бітрік24 на хмарі, не хочете хостити сервер і витрачати додаткові витрати на підтримку коробки Бітрікс24, наші фахівці зможуть впоратися навіть із таким цікавим завданням. Описане нами рішення вище є для вас ідеальним варіантом. Звертайтеся за безкоштовною консультацією і ми з радістю відповімо на всі ваші запитання.