Блог

2020 рік розпочався з дуже приємної та важливої ​​новини для нашої компанії. Популярний і авторитетний ресурс Clutch.co назвав Avivi однією з провідних ІТ-компаній України, що працює на міжнародному ринку.

2019 рік був для компанії Авіві особливим з кількох причин. Це і зміна локації, і екстремуми в графіку ефективності, а також унікальні кейси, які в майбутньому стануть дуже популярними в середовищі Бітрікс24. Але в цій статті ми хочемо розповісти, хто ж сприяв всьому тому, що сталося.

Саме 12 грудня 2007 року було зареєстровано компанію Авіві, якій у майбутньому судилося зайняти чільне місце на світовому ринку впровадження систем управління взаємовідносинами з клієнтами та розробки кастомного функціоналу для них. Яке відношення до всього цього має зодіакальне коло — читайте в продовженні!

Задоволений клієнт — лояльний клієнт. Це відома аксіома. Проте часто ми бачимо, як клієнтським сервісом нехтують з різних причин, що в майбутньому впливає на репутацію та прибутки компанії. Дізнаймося від учасників заходу Bitrix.Lab «Pro.Сервіс» Олексія Ковбасюка та Марії Чернецької про те, звідки починається клієнтський сервіс та як правильно будувавати стосунки з клієнтом починаючи з першого контакту.

На початку свого шляху будь-яка компанія ставить перед собою певні цілі і пріоритети. Для Авіві питання освоєння закордонних ринків завжди було стратегічним, тому при підведенні проміжних підсумків після понад п'яти років роботи всіх цікавило, жителі яких країн світу стали нашими клієнтами. І результат виявився разючим.