Заказать проект
Оставьте заявку для получения коммерческого предложения.
Заполните форму и мы вышлем Вам предложение в котором решим,
чем можем вам помочь.

Интеграция Битрикс24 в риэлторское дело

О Компании:

https://www.cavadianproperties.com

Cavadian Properties — североамериканская из города Даллас, которая занимается покупкой недвижимости. В компании ценят время своих клиентов и стараются подготовить любое коммерческое предложение менее чем за 24 часа.

При таком темпе работы и потоке клиентов, каждый из них — на вес золота. Для компании важно своевременно реагировать на обращения людей, а также помнить о потребностях каждого клиента.

Команда Проекта

Виктор

Back End Team Lead

Виктор

Анастасия

Сейлз Менеджер

Анастасия

Яна

Руководитель проектов

Яна

Задача

Компания-заказчик является новичком в использовании Битрикс24 и CRM в целом. Основной задачей, с которой они обратились в Аvivi, было: «Избавить сотрудников от монотонной бумажной работы». В ходе оценки проекта, учитывая специфику работы агентства, объемы информации и способы коммуникации с клиентами, совместно были намечены два главных направления работы: 

  • Автоматизировать процесс получения и распределения лидов в CRM; 

  • Создать возможность авто заполнения шаблонов электронных писем с предложениями клиентам.

Решение

Для корректного создания записей CRM было необходимо организовать процесс разделения входящих обращения на, собственно, лидов и других риэлторов — вторую по величине категорию людей, которые обращаются в Cavadian Properties для коммерческого сотрудничества. Задача выполнена в виде доработки стандартного функционала Битрикс24 и создания дополнительных полей в сущности «Лид», которые позволили разделять поток входящей информации. За контролем статусов лида, напоминаниях, автоматических ответов лидам и риэлторам были настроены несколько роботов.


Наши менеджеры интегрировали для Cavadian Properties корпоративный почтовый ящик. Теперь для отправки предложений клиентам сотрудники агентства используют особый почтовый шаблон, созданный в Avivi. Он способен подтягивать из CRM фотографии нужных объектов недвижимости всего в несколько кликов.

bitrix
php

Скриншоты

Результат

В результате выполненного проекта риэлтерское агентство Cavadian Properties получило мощный и действенный инструмент для развития своего бизнеса — CRM Битрикс24. После соответствующей настройки и доработки функционала заказчик остался довольным и получил:

/upload/resize_cache/iblock/b05/94_94_0/b05eadad5e9bfa57ae753a1787894da4.png

Удобную CRM, способную обрабатывать и распределять входящие обращения в зависимости от категории лида (покупатель или партнер);

/upload/resize_cache/iblock/7a9/94_94_0/7a9a44dbe9f76418c37a02c9af6eb0ca.png

Автоматизированную систему контроля за выполнением задач, продвижения лида по статусам от момента попадания в CRM и до заключения сделки с использованием роботов;

/upload/resize_cache/iblock/476/94_94_0/476fd63d06f3b2e8e62a6a5eefcfe32e.png

Настроенный и доработанный функционал электронной почты, который позволяет прикреплять нужные изображения недвижимости (продукта) в предложения для клиентов.

Клиенты и отзывы

The CRM increased efficiency while meeting expectations for functionality. Avivi worked transparently and delivered the system faster than expected. Despite the time difference, they were responsive via remote communication. Customers can expect highly-affordable rates.

Читать полностью
Nick Rotundo
Property Specialist

Похожие проекты

Кастомизация клиентского портала в Битрикс24

Компания Avivi разработала решение для клиентского портала на коробочной версии Битрикс24, которое разрешает клиентам работать с лидами из CRM но, при этом, оставаться внешними пользователями. Для этого был задействован кастомный функционал экстранет-группы. Такое решение особо актуально для средних и больших компаний-обладателей коробочных версий порталов, поскольку количество экстранет-пользователей не влияет на общий лимит пользователей в системе.

Внедрение Битрикс24 в сферу туризма и виноделия

Интеграция коробочного Битрикс24 для компании «Chateau Chizay» была произведена в строгом соответствии с пожеланиями заказчика. Для компании было важно расширять клиентскую базу и реализовывать целый сектор услуг: начиная от реализации готовой винной и коньячной продукции и заканчивая продвижением туристического бизнеса в сфере дегустационных туров. Но были и, на первый взгляд, нерешаемые задачи.

Интеграция Bitrix24 в швейное производство

Когда компания занимается производством чего-либо, реализация готовой, даже самой лучшей продукции, может быть проблематичным. В таких случаях находить и удерживать клиентов производителям помогает CRM-система.