Замовлення продукції з програмою лояльності та ШІ-генерація виробів у Telegram — комплексне рішення для eCommerce

Про Компанію

AC-STEP — найбільший в Україні виробник підошов та інших взуттєвих комплектуючих. Товарний каталог налічує сотні позицій, але саме підошви мають особливу цінність. Найперше — це основа майбутнього взуття, на яку замовники з пошивних компаній орієнтуються під час розробки власних колекцій.
Попередньо Авіві співпрацювала з AC-STEP щодо технічної підтримки основного сайту та розробки Telegram-бота клієнтської підтримки. Але час диктує виклики, і постала потреба у створенні сучасного міні-застосунку для зручності клієнтів та збільшення обсягів продажу.

Команда Проєкту

Олександр

Бекенд розробник

Олександр
Яна

Керівник проектів

Яна
Дмитро

Backend Developer

Дмитро

Задача

Замовники з AC-STEP дбають про клієнтський сервіс і вже давно співпрацюють з Авіві у плані його розвитку та покращення. Стратегічним завданням нового продукту було створення конкурентних переваг шляхом покращення клієнтського сервісу та надання пересічним покупцям унікальної можливості — візуалізувати власний майбутній виріб ще на кроці вибору підошов для нього. Без складних маніпуляцій, без встановлення чи оновлення будь-яких сторонніх застосунків та навіть відвідання вебсайту компанії: прямо зі смартфону, де встановлено Telegram.

Рішення

Найперше — відповідь на питання: “Чому саме Telegram?”: 

  • Це універсальна платформа для широкого вжитку з готовою інфраструктурою;

  • Telegram дозволяє створення міні-застосунків, рівносильних веб-застосункам за функціоналом;

  • Сучасне технологічне рівшення, релевантне потребам eCommerce та зручне для пересічних користувачів. 

Міні-застосунок розроблено з використанням FastAPI — фреймворку для Python, що забезпечує високу швидкість роботи та стабільність системи. У створенні UX/UI закладено глибинний досвід команди в поєднанні з найкращими сучасними трендами. 

Рішення від Авіві дозволяє клієнтам AC-Step швидко робити нові замовлення та відстежувати наявні. Передбачено зрозуміле групування (жіночі, чоловічі, за сезонами) та сортування (спершу “новинки”) всіх товарів. 

Картка товару містить якісні зображення у кількох проєкціях та інструменти для коригування замовлення: колір, розмір, кількість товару. Замовлення збираються у кошик для фінального перегляду та оформлення. 

Лише користувачі міні-застосунку можуть скористатися програмою лояльності — нарахуванням бонусних балів за замовлення, що конвертуються у знижку. Бонуси нараховуються динамічно в процесі замовлення, тож клієнт одразу розуміє, скільки він заощаджує.

Унікальна перевага міні-застосунку — можливість візуалізації моделі майбутнього взуття для кожного окремого виду підошви за допомогою ШІ-генерації. Моделі натреновані на найкращих зразках взуття від професійних дизайнерів, тож кожен новий результат вирізняється професіоналізмом та практичністю. 

Бібліотека зображень вже містить готові зразки, а кожен новий, згенерований користувачем, додається до загальних результатів. Менеджер компанії може встановлювати ліміти генерацій для кожного користувача, однак технічно цей процес практично необмежений. 

ШІ-генерація є дієвим інструментом збільшення продажів та позитивно впливає на прийняття рішень покупцями на користь продавця. 

Дашборд керування міні-застосунком передбачає зручне керування вмістом:

  • Менеджмент переліку товарів (додавання нових продуктів, редагування наявних, поповнення готових колекцій);

  • Редагування характеристик (колір, розмір, матеріал, опис тощо);

  • ШІ-генерація нових моделей, як і для користувачів міні-застосунку;

  • Вибір моделі ШІ (з наявних: Chat GPT та Gemini);

  • Контроль сервісних повідомлень та багато іншого.

ШІ-генерація захищена протоколами безпеки: користувачі не зможуть перехопити контроль над моделлю, згенерувати заборонений чи небажаний контент, реалізовано методи протидії нерелевантним запитам, що не мають змісту.

php
pyton
Telega
Chat GPT
Geminy
FastAPI

Скріншоти

Результат

Створення застосунку стало новим кроком у поглиблені клієнтського сервісу та реалізації стратегії збільшення кількості та обсягу продажів. Це свідчення далекоглядної політики розвитку AC-Step. Основними досягненнями міні-застосунку є:

Швидкий та зручний доступ до замовлень продукції виробника через застосунок у Telegram без відвідування клієнтського вебсайту.
Візуалізація майбутнього взуття за допомогою ШІ-генерації, що сприяє вибору клієнта та збільшенню обсягів продажу продукції.
Бонусна система. Лише використання застосунку дозволяє брати участь у програмі лояльності та заощаджувати на обсягах замовлень.
Записатись на консультацію

Ми зв'яжемось з Вами протягом 10 хвилин