Про Компанію
Команда Проєкту
Задача
Замовники з AC-STEP дбають про клієнтський сервіс і вже давно співпрацюють з Авіві у плані його розвитку та покращення. Стратегічним завданням нового продукту було створення конкурентних переваг шляхом покращення клієнтського сервісу та надання пересічним покупцям унікальної можливості — візуалізувати власний майбутній виріб ще на кроці вибору підошов для нього. Без складних маніпуляцій, без встановлення чи оновлення будь-яких сторонніх застосунків та навіть відвідання вебсайту компанії: прямо зі смартфону, де встановлено Telegram.
Рішення
Найперше — відповідь на питання: “Чому саме Telegram?”:
-
Це універсальна платформа для широкого вжитку з готовою інфраструктурою;
-
Telegram дозволяє створення міні-застосунків, рівносильних веб-застосункам за функціоналом;
-
Сучасне технологічне рівшення, релевантне потребам eCommerce та зручне для пересічних користувачів.
Міні-застосунок розроблено з використанням FastAPI — фреймворку для Python, що забезпечує високу швидкість роботи та стабільність системи. У створенні UX/UI закладено глибинний досвід команди в поєднанні з найкращими сучасними трендами.
Рішення від Авіві дозволяє клієнтам AC-Step швидко робити нові замовлення та відстежувати наявні. Передбачено зрозуміле групування (жіночі, чоловічі, за сезонами) та сортування (спершу “новинки”) всіх товарів.
Картка товару містить якісні зображення у кількох проєкціях та інструменти для коригування замовлення: колір, розмір, кількість товару. Замовлення збираються у кошик для фінального перегляду та оформлення.
Лише користувачі міні-застосунку можуть скористатися програмою лояльності — нарахуванням бонусних балів за замовлення, що конвертуються у знижку. Бонуси нараховуються динамічно в процесі замовлення, тож клієнт одразу розуміє, скільки він заощаджує.
Унікальна перевага міні-застосунку — можливість візуалізації моделі майбутнього взуття для кожного окремого виду підошви за допомогою ШІ-генерації. Моделі натреновані на найкращих зразках взуття від професійних дизайнерів, тож кожен новий результат вирізняється професіоналізмом та практичністю.
Бібліотека зображень вже містить готові зразки, а кожен новий, згенерований користувачем, додається до загальних результатів. Менеджер компанії може встановлювати ліміти генерацій для кожного користувача, однак технічно цей процес практично необмежений.
ШІ-генерація є дієвим інструментом збільшення продажів та позитивно впливає на прийняття рішень покупцями на користь продавця.
Дашборд керування міні-застосунком передбачає зручне керування вмістом:
-
Менеджмент переліку товарів (додавання нових продуктів, редагування наявних, поповнення готових колекцій);
-
Редагування характеристик (колір, розмір, матеріал, опис тощо);
-
ШІ-генерація нових моделей, як і для користувачів міні-застосунку;
-
Вибір моделі ШІ (з наявних: Chat GPT та Gemini);
-
Контроль сервісних повідомлень та багато іншого.
ШІ-генерація захищена протоколами безпеки: користувачі не зможуть перехопити контроль над моделлю, згенерувати заборонений чи небажаний контент, реалізовано методи протидії нерелевантним запитам, що не мають змісту.
Скріншоти
Результат
Створення застосунку стало новим кроком у поглиблені клієнтського сервісу та реалізації стратегії збільшення кількості та обсягу продажів. Це свідчення далекоглядної політики розвитку AC-Step. Основними досягненнями міні-застосунку є:
Ми зв'яжемось з Вами протягом 10 хвилин





