Заказать проект
Оставьте заявку для получения коммерческого предложения.
Заполните форму и мы вышлем Вам предложение в котором решим,
чем можем вам помочь.

Кастомизация клиентского портала в Битрикс24

О Компании:

https://www.fivestarclaimsadjusting.com/

Компания Five Star Claims Adjusting является крупным игроком на рынке страховых взысканий США. Главной целью компании является отстаивание интересов своих клиентов перед страховыми компаниями. Для этого привлекаются свободные сторонние контракторы, которые представляют интересы клиентов в различных страховых спорах.

За годы своей деятельности компания помогла возместить сотни миллионов долларов. Компания владеет коробочной версией Битрикс24, для которой был разработан расширенный функционал экстранет-группы Contractor Portal.

Команда Проекта

Сергей

Middle Back End Developer

Сергей

Виктор

Back End Team Lead

Виктор

Мария

Project Manager

Мария

Задача

Для заказчика было важным обеспечить доступ сторонних контракторов до сущности «Лид» своей CRM с определенными ограничениями и условиями. Главной «болью» Five Star Claims Adjusting была потребность в одновременном участии в рабочем процессе большого числа контакторов, которое постоянно увеличивается. Основные задачи выглядели так:

  • Сделать возможным доступ контрактора к карточкам лидов в CRM без права на редактирование информации;

  • Настроить определенным образом интерфейс портала для удобного отображения нужной информации;

  • Убрать возможность общения контракторов между собой для устранения конкуренции.

Решение

Решением для заказчика стала разработка расширения функционала экстранет-группы, которая позволила выполнить все требования к техническому заданию. Это решение  доступно только для одной конкретной экстанет-группы — «Contractor Portal». При этом возможность создавать другие экстранет-группы и пользоваться стандартным функционалом  Битрикс24 не утеряна.

bitrix
css
html
jquery
my-sql
php

Скриншоты

Результат

По завершению проекта компания-заказчик получила в пользование усовершенствованный портал Битрикс24, функционал которого позволил следовать поставленным целям с легкостью для администраторов и без дополнительных затрат:

/upload/resize_cache/iblock/09e/94_94_0/09e3340541cd9e13371e8ff6fb0633a4.jpg

Кастомизирован функционал экстранет-группы в соответствиями с требованиям заказчика; доработан процесс приглашения контракторов из экстранет в клиентский портал;

/upload/resize_cache/iblock/16a/94_94_0/16a492853a8bc4e4fb7a858cdd67c63d.jpg

Изменен внешний вид страниц портала в соответствии с брендингом Five Star Claims Adjusting, отключена возможность поиска контракторами своих коллег и чата, в таймлайн добавлены статусы;

/upload/resize_cache/iblock/049/94_94_0/04938c0ac0a26f98f4bf1b73842da38b.jpg

Кастомизированы процесы отображения карточки лидов Битрикс24 для контрактора, которые могут быть доступными только после одобрения администратором и при соблюдения двух условий соответствия контрактора.

Клиенты и отзывы

I've spent a great deal of time with Avivi and have to say they have been extremely helpful with all of my needs. I started with them when I was having an emegency with my Bitrix system and was unable to get help anywhere else. They immediately helped solve the issue and have been there ever since. I can't express my appreciation for them in words, other than Thank You for always being there when I need you! :)
Читать полностью
Jarred Lintz
Director of Operations

Похожие проекты

Внедрение Битрикс24 в сферу туризма и виноделия

Интеграция коробочного Битрикс24 для компании «Chateau Chizay» была произведена в строгом соответствии с пожеланиями заказчика. Для компании было важно расширять клиентскую базу и реализовывать целый сектор услуг: начиная от реализации готовой винной и коньячной продукции и заканчивая продвижением туристического бизнеса в сфере дегустационных туров. Но были и, на первый взгляд, нерешаемые задачи.

Интеграция Bitrix24 в швейное производство

Когда компания занимается производством чего-либо, реализация готовой, даже самой лучшей продукции, может быть проблематичным. В таких случаях находить и удерживать клиентов производителям помогает CRM-система.

Интеграция Битрикс24 в ювелирную промышленность

Производство ювелирных украшений является трудоемким и дорогостоящим процессом. Для того, чтобы это дело приносило выгоду, необходимо правильно организовать продажи товаров. Иначе драгоценности будут просто блестеть. Внедрение Битрикс24 может решить многие проблемы данного сегмента рынка.