Організація та систематизація роботи творчої групи людей — задача непроста, але разом з Бітрікс24 її можна розв’язати! Використовуйте цілісну систему для організації роботи різних відділів і компанії в цілому, та знаходьте індивідуальний підхід до кожного працівника.
Організація та систематизація роботи творчої групи людей — задача непроста, але разом з Бітрікс24 її можна розв’язати!
Топ типових проблем
- Автоматизація бізнес-процесів: контроль та сповіщення про зміни статусів замовлень, готові шаблони документів та рахунків, інформування про платежі та нові ліди — відсутність системи примножує хаос та заважає збільшувати прибутки бізнесу.
- Маркетингова аналітика: розбір маркетингової активності, аналіз рекламних кампаній та конверсії допоможе вберегти бюджет від масового зливання.
- Спільна робота: можливість створювати загальні та індивідуальні чати, групи відповідно до проєктів з різними рівнями доступу, спільний диск для обміну файлами, система обов’язкових повідомлень для команд або масові сповіщення для всіх працівників — така внутрішня «соцмережа» допоможе не тільки оптимізувати взаємодію між працівниками, а й налагодити корпоративну культуру.
- Робота відділу продажу: грамотна побудова відділу продажу — основа успіху бізнесу. Тому надзвичайно важливо побудувати правильну систему з перспективою масштабування. Оптимізовуйте розподіл лідів, клієнтів та робоче навантаження менеджерів, щоб бачити загальну картину розвитку.
- Користування ресурсами: багато суперечливих або конфліктних робочих моментів розв’яжуть відповідні чек-листи, прописані інструкції, спільний доступ до файлу з даними про розподіл робочої техніки та приміщень
Інструменти Бітрікс24
Бітрікс24 — CRM-система №1 в Україні. Це набір сучасних інструментів для бізнесу, що допомагає вирішити більшість можливих проблем та отримувати в рази більшу вигоду. Система ідеально підходить для туристичної галузі завдяки широкому переліку можливостей. Саме для вашого бізнесу стануть незамінними:
Звіти та робочі графіки
Дозволяє візуалізувати робоче навантаження працівників та максимально ефективно використовувати ресурси, оптимізувати процес розподілу клієнтів, оцінити завантаженість різних фахівців.
Шаблони документів
Готові до заповнення макети для рахунків, актів, договорів та інших документів у CRM значно пришвидшують та полегшують роботу з типовими документами. Ви можете самостійно налаштувати шаблон під будь-які потреби вашого бізнесу.
Наскрізна аналітика
Розуміння, звідки прийшов клієнт, дозволить краще розподіляти рекламні бюджети, сегментувати аудиторію та пропонувати актуальніші послуги.
Чек-листи в Угодах
Списки певних обов’язкових кроків, на які розбивається завдання. Це допоможе спростити роботу із заплутаними або об’ємними задачами, не пропустити важливий етап або правильно виконати певну послідовність дій.
Бронювання ресурсів
Дозволить швидко та наочно визначати для всіх користувачів порталу почерговість використання спільних об’єктів, наприклад покази однієї квартири різними рієлторами в різний час чи користування проєктором на презентаціях.Галузеве рішення «під ключ»
Галузеве рішення передбачає два пакети послуг з впровадження Бітрікс24: на основі хмарного тарифу Команда (орієнтовно 21 120 ₴/рік) чи коробкової редакції CRM (22 000 ₴ разово). Однак для максимальної вигоди ми рекомендуємо коробкову версію. Основна різниця полягає у функціоналі та вартості, проте рішення для системи управління взаємодії з клієнтами однакові для обох пакетів.
| Хмарний тариф «Команда» | Коробкова редакція «СRM» |
| Система знаходиться у хмарному сервісі Бітрікс24, не потребує додаткового обладнання | Система знаходиться на вашому особистому чи орендованому сервері |
| Працює за підпискою (3, 6, 12 або 24 місяці), стабільно оновлюється |
Програма назавжди ваша. Оновлення тарифікуються окремо |
| За безпеку даних відповідає надавач послуг |
За безпеку даних відповідаєте ви та ваш провайдер |
| Без доступу до адмін-панелі та здатності видозміни інтерфейсу. Розширення функціоналу лише за допомогою спеціальних додатків |
Повний доступ до системи, практично необмежені можливості розробки |
| до 50 користувачів | до 12 користувачів |
Наші спеціалісти виконують налаштування CRM, максимально відповідно до потреб галузі, а саме:
|
Налаштування необхідних полів CRM; (1 поле — пів години, оптимально мати від 4 полів);
|
2 год
|
|
Підключення Контакт-центру з усіма потрібними каналами зв’язку:
Створення та підключення однієї CRM-форми;
Підключення базового набору соцмереж (Facebook, Instagram, Telegram, Viber);
Налаштування телефонії та підключення 1 номеру.
|
1 год
5 год
2 год
|
|
Налаштування наскрізної аналітики;
|
1 год
|
|
Налаштування статусів та автоматизація супроводження потенційного клієнта (ліда) до укладання угоди. Ми пропонуємо найкращу модель воронки з 6 статусів, що може бути налаштована за 3 години;
|
3 год
|
|
Завантаження шаблонів необхідних документів - 1,5 години/ кожний документ;
|
1,5 год
|
| Термін впровадження галузевого рішення: |
від 15,5 год
|
| Вартість налаштування готового набору інструментів (з ліцнзією): |
~35 000 ₴
|
|
Відділ продажу Вашої компанії отримує спеціальні автоматизовані воронки й тунелі, що дають змогу ефективно розподіляти навантаження між співробітниками, грамотно вести перемовини та швидко закривати угоди.
|
|
Хочете впровадити додатковий функціонал або нестандартне індивідуальне рішення? Ми готові визначити як можна поліпшити ваш бізнес! Наша команда менеджерів додатково проаналізує потреби підприємства, підбере і оцінить кращі кастомниє вирішення для вашої максимальної вигоди.
Шлях клієнта нашої компанії
Впровадження галузевого рішення для медіа-компанії від Авіві відбувається за наступним сценарієм:
- Ви залишаєте заявку на впровадження та інформацію щодо особливостей бізнес-процесів Вашої компанії персональному менеджеру з Авіві для створення технічного завдання. Всі дані є конфіденційними;
- Компанія Авіві розробляє індивідуальну пропозицію з використанням Бітрікс24 на основі галузевого рішення «Для медіа-компанії» та надає Вам для погодження;
- Після згоди сторін та укладанні договору наші спеціалісти впроваджують Бітрікс24, проводять необхідні інтеграції (сайт, соцмережі, «1С» тощо) та проводять навчання ваших співробітників. Якщо у Вас немає сайту або Ви бажаєте зробити його більш функціональним, наші спеціалісти також можуть сприяти у цьому;
- Ваша компанія починає підкорення нових висот із Бітрікс24!
Ми зв'яжемось з Вами протягом 10 хвилин