Integracja Bitrix24 z przemysłem jubilerskim

O firmie:

W pracy z klientem firma kieruje się indywidualnym podejściem, tworzy oryginalne designerskie koncepty dla każdego odrębnego wyrobu. Handel jest prowadzony zarówno przez firmowe punkty sprzedaży, jak i przez własny sklep internetowy.
Firma jubilerska Onix już od ponad 25 lat działa na rynku Ukrainy i posiada pozytywne doświadczenie ponad 30 targów międzynarodowych.

Zespół projektowy

Victor

Back End Team Lead

Victor
Alexander

Project Manager

Alexander
Sergiy

Middle Back End Developer

Sergiy

Zadanie

  • Zoptymalizować działania Działu ds. Sprzedaży;
  • Konsolidować wspólne działania kilku magazynów firmowych.

Rozwiązanie

W trakcie wdrażania Bitrix24 nasi menedżerowie zautomatyzowali procesy przyjmowania i opracowywania nadchodzących zamówień oraz powiadomień dla klientów. To dało możliwość wytypowania słabych stron w menedżerskim zarządzaniu firmy klienta, które początkowo były dla niego niewidoczne. Została przeprowadzona integracja CRM z platformami Rozetka i Nova Poshta. Nasz zespół dokonał personalizacji kanbana podciągając go pod pracę magazynów: karty towarów zostały zaopatrzone w dodatkowe zdjęcia produkcji, co znacznie przyśpieszyło interakcje pomiędzy działami firmy klienta.


bitrix
jquery
my-sql
php

Zrzuty ekranu

Wynik

Dzięki wdrożeniu Bitrix24 i integracji CRM firma jubilerska Onix potrafiła rozwiązać wieloletnie problemy dotyczące protokołów i procesów pracy wewnętrznej:

Automatyzacja przetwarzania zamówień zlikwidowała straty czasowe w pracy menedżerów (klienci oraz magazyny);


Współdziałania pracowników różnych magazynów zostały precyzyjnie ułożone dzięki kanbanowi;

«Słabe miejsca» w systemie menedżerskim zostały zlikwidowane. Pojawiła się możliwość skutecznego aplikowania marketingowych narzędzi na praktyce.

umów się na konsultację

Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 10 minut