Integracja Bitrix24 z przemysłem odzieżowym

O firmie:

Handel jest oparty zarówno o hurt, jak i detal. Sprzedaże prowadzone są przez sklep internetowy na silniku WordPress. Ilość pozycji w katalogu jest powyżej 5 000 sztuk.
Fabryka odzieżowa Stimmа jest osiągającą sukcesy młodą firmą zajmującą się szyciem i sprzedażą ubrań dla kobiet.

Zespół projektowy

Alexander

Project Manager

Alexander
Vladimir

Back End Developer

Vladimir

Zadanie

  • Przenieść aktywności z konsoli WordPress do portalu Bitrix24 bez wprowadzania zmian do aktualnej wersji strony internetowej;
  • Zautomatyzować działalność Działu ds. Sprzedaży marki Stimma;
  • Podzielić zony odpowiedzialności pomiędzy menedżerami używając CRM oraz zoptymalizować kolejność i osobliwości przetwarzania nowych zamówień.

Rozwiązanie

Nasi specjaliści przeprowadzili synchronizację baz danych WordPress i Bitrix24. W tym celu została stworzona aplikacja innego typu, która została umieszczona na serwerze klienta. Zespół ustawił CRM w taki sposób, że zamówienia hurtowe i detaliczne zostawały przekierowane do odpowiednich menedżerów, tym samym eliminując zamieszanie i ewentualne błędy ludzkie. Została podłączona telefonia VoIP. W celu uproszczenia komunikacji menedżerów z klientami na stronie internetowej zostały umieszczone widgety czatu oraz połączenia telefonicznego.

 

bitrix
css
php
jquery
my-sql

Zrzuty ekranu

Wynik

Firma odzieżowa Stimma otrzymała skuteczne narzędzia handlowe:

Praca menedżerów została zoptymalizowana za pomocą Bitrix24;
Cała automatyzacja procesów odbywa się wewnątrz systemu CRM;

Pojawiły się dodatkowe narzędzia marketingowe, możliwości przywrócenia sobie starych klientów oraz tworzenia segmentowanych mailingów dla różnych grup klientów.

umów się na konsultację

Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 10 minut