O firmie:
Zespół projektowy
Zadanie
- Przenieść aktywności z konsoli WordPress do portalu Bitrix24 bez wprowadzania zmian do aktualnej wersji strony internetowej;
- Zautomatyzować działalność Działu ds. Sprzedaży marki Stimma;
- Podzielić zony odpowiedzialności pomiędzy menedżerami używając CRM oraz zoptymalizować kolejność i osobliwości przetwarzania nowych zamówień.
Rozwiązanie
Nasi specjaliści przeprowadzili synchronizację baz danych WordPress i Bitrix24. W tym celu została stworzona aplikacja innego typu, która została umieszczona na serwerze klienta. Zespół ustawił CRM w taki sposób, że zamówienia hurtowe i detaliczne zostawały przekierowane do odpowiednich menedżerów, tym samym eliminując zamieszanie i ewentualne błędy ludzkie. Została podłączona telefonia VoIP. W celu uproszczenia komunikacji menedżerów z klientami na stronie internetowej zostały umieszczone widgety czatu oraz połączenia telefonicznego.
Zrzuty ekranu
Wynik
Firma odzieżowa Stimma otrzymała skuteczne narzędzia handlowe:
Pojawiły się dodatkowe narzędzia marketingowe, możliwości przywrócenia sobie starych klientów oraz tworzenia segmentowanych mailingów dla różnych grup klientów.
Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 10 minut