O firmie:
Zespół projektowy
Kierownik Projektu
programista zaplecza
Zadanie
Firma klienta od dłuższego czasu pracuje w CRM Bitrix24, podczas którego w systemie zebrano dużą liczbę duplikatów. Jest to nieuniknione w przypadku pracy z wnioskami klientów i wiąże się zarówno z cechami technicznymi, jak i czynnikiem ludzkim. Nie było możliwości rozwiązania problemu ze standardową funkcjonalnością Bitrix24:
• automatyczna kontrola duplikatów nie pozwala na wybór pożądanego podmiotu końcowego;
• Możesz poprawić wszystkie duplikaty na raz, a nie indywidualnie dla poszczególnych przypadków.
Rozwiązanie
Niestandardowy dodatek do pudełkowej edycji Bitrix24 naszych klientów zapewnia szerokie możliwości wyszukiwania, uzgadniania i łączenia duplikatów. Produkt nie nakłada się na metody Bitrix24 i działa autonomicznie. Nowy przycisk jest wyświetlany dla użytkowników na żądanych stronach podmiotów za pomocą Javascritu, co rozpoczyna proces dopasowywania i łączenia duplikatów. Standardowe narzędzie do kontroli duplikatów może być używane równolegle. W odróżnieniu od swoich możliwości, użytkownik może wybrać parametry wyszukiwania, żądane pola kart podmiotowych.
Zrzuty ekranu
Wynik
Firma Avivi rozwiązała problemy klienta w znajdowaniu i łączeniu kontroli zduplikowanych podmiotów w CRM Bitrix24, a jednocześnie stworzyła elastyczny produkt z możliwością indywidualnej rewizji dla każdego biznesu. Jego główne zalety:
Wyszukiwanie duplikatów można przeprowadzić wybiórczo, a nie wszystkie naraz w całej bazie danych. Dodatek umożliwia użytkownikowi samodzielne wybranie ostatecznego podmiotu, w którym dane zostaną scalone. Standardowa funkcjonalność nie daje prawa do dokonania takiego wyboru;
Rozwiązanie Avivi nie ogranicza liczby łączonych podmiotów: w rzeczywistości z prawej strony od wybranego podmiotu końcowego mogą znajdować się wszystkie karty, które zawierają identyczne informacje w wybranych polach. Łączenie informacji odbywa się bez utraty danych;
Dodatek nie wpływa na pracę Bitrix24 i w związku z tym nie podlega aktualizacji w wersji pudełkowej. Instalacja i dostosowanie dodatku w postaci modułu przez pracowników Avivi odbywa się jednorazowo, z uwzględnieniem wszystkich życzeń klienta i specyfiki procesów biznesowych firmy.
Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 10 minut