Масштабування бізнесу на ринок Польщі: як це можливо на старому програмному забезпеченні та на що звернути увагу?

Наближається закінчення 2024-го року й можна вже підбивати підсумки основних досягнень бізнесу. Сказати, що рік був тяжким – це не сказати нічого, однак це зовсім не привід опускати руки. Тим паче, розпочата минулоріч тенденція масштабувати бізнес до Європи — більш конкретно говоритимемо за Польщу — не просто збереглася, але й набула масового характеру. Причин, з яких це відбувається, декілька, але серед головних:

• Споживачі у Польщі мають попит на українську продукцію: речі, прикраси, їжу, послуги, IT — практично все, що завгодно може не просто складати конкуренцію на місцевому ринку, але й переважати пропозицію кількісно, а головне — якісно;

• Польське Законодовство та бюрократія загалом скоріше сприяють масштабуванню бізнесу, ніж перешкоджає;

• IT-екосистема більшості українських компаній для вирішення цього питання потребує покращення та доповнення, а не тотальної зміни. 

Оскільки Авіві найкраще розуміється саме на програмній складовій, то й акцентуємо увагу саме на питанні софту, яким користуються наші замовники та проблемах, з якими стикаються. 

Проєкти eCommerce на CMS Бітрікс: Управління сайтом

Під кінець 2024-го можемо констатувати: все, що ми казали про даний продук після початку повномасштабного вторгнення справдилося. Хоча варто зауважити, що в менших масштабах, ніж ми готувалися самі й готували наших клієнтів. Майже три роки CMS не отримує підтримки від своїх авторів, але сайти продовжують працювати на українських підприємців. А от що сайти отримують регулярно, так це кібератаки та спроби прихованих оновленнь важливих компонентів всіма доступними способами для втрати працездатності. Це не дивно, адже війна точиться і на IT-рівні теж, і наш супротивник не полишає спроб обвалу вітчизняної економіки якщо не блекаутами, так руйнацією програмної частини. 

Оскільки спеціалісти довгий час працювали з даною CMS, практично усі такі методи нам відомі й попереджені. Це зводить на нівець спроби зловмисників, хоча сумніватися у їхній винахідливості марно — рано чи пізно Інтернет-магазини на Бітрікс: Управління Сайтом неодмінно вийдуть з ладу безповоротно. Та навіть за таких умов зрозуміти власників бізнесу, які не переходять на іншу систему можна: дуже важко відмовитися від проєкту, на який пішло кілька десятків, а то й сотень доларів та роки роботи, особливо у складних умовах сьогодення. 

Але підкорити Польський ринок можна і з цією системою, якщо довірити її підтримку та адапьтацію професіоналам своєї справи. Зараз ми поділимося двома успішними кейсами, що дали українському бізнесу квитки для закордонного масштабування та стануть корисними тим, хто лише планує заскочити до цього потягу.

Інтеграція з Przelewy24

Отримання прибутку є основною метою будь-якого бізнесу, тож завжди лишається актуальним питання: як законно отримувати гроші від покупців з іншої країни, до якої масштабуєте свій бізнес. Зрозуміло, що можна скористатися відомою міжнародною системою, однак тут є шанс наразитися на “хейт” від резидентів. А ще це просто гарний тон зі сторони компанії. 

Польща є доволі консервативною країною і польські покупці радо ставляться до локальних сервісів на противагу зарубіжним. Однією з популярних платіжних систем тут виступає Przelewy24. Компанія позиціонує себе, як найбільший оператор онлай-платежів та найпотужнішим надавачем послуг для ринку електронної комерції у Польщі. Впродовж 20 років платіжна система розробила і запровадила рішення для проведення платежів на усіх пристроях та використання багатьох способів оплати. Команда проекту неодноразово отримувала вагомі нагороди та відзнаки на рівні країни, що забезпечило впізнаваність та популярність сервісу. 

Przelewy24 пропонує готові для інтеграція рішення з популярними платформами eCommerce, як Magento2, WooCommerce, Shopify тощо. Однак готового рішення для Бітрікс: Управління Сайтом немає, тож розробники Авіві створили власний модуль для українських замовників. 

Зі свого боку відзначимо позитивні моменти взаємодії зі сервісом і техпідтримкою. Przelewy24 створили власний чат-бот, однак автоматична генерація коду поки не вирішує усіх питань та потребує вдосконалення досвідченими розробниками для Bitrix. Також сервіс надає “пісочницю” — тестовий кабінет з віртуальною картою, що імітує оплати без реальних грошей та довзволяє налагодити роботу інтеграції до релізу. 

Головними перевагами модуля від Авіві є:

• Користувацький інтерфейс, що позбавляє потреби залучення розробників для внесення змін у способи оплати й дає адміністратору Інтернет-магазину повний контроль над оплатами; 
  

• Швидкодія та стабільна робота;

• Передбачені шляхи для вирішення можливих труднощів для покупців: у особистому кабінеті додана кнопка для оплати на випадок, якщо з різних технічних причин покупця може не переносити на сторінку оплати.
  

Варто наголосити, що попри локальне походження, Przelewy24 цілком підходить для налаштування оплат не лише всередині Польщі, але й в усій Європі. Це додатковий бонус для тих, хто прагне масштабувати бізнес і надалі та шукає вигідні та надійні варіанти на перспективу. 

Інтеграція з InPost

Якщо у вас не IT-бізнес чи консалтинг, самим лише отриманням оплат не відбудешся: ще потрібно якось надсилати продукцію, тобто використовувати логістичні можливості сусідньої країни. І поки NOVA POST сама завойовує ринок Польщі, надійним та перевіреним постачальником послуг з логістики є сервіс InPost, що працює також більше 20 років, пропонує більше 22 тисяч поштоматів та обслуговує 7+ мільйонів користувачів. 

Перевагою InPost для розробників є готовий JS-плагін, що за долі секунди вирішує багато складних питань інтеграції. Плагін містить детальну карту з можливими місцями для доставки та надзвичайно швидко реагує на запити від покупця. Для проєктів eCommerce це корисно, адже немає потреби зберігати та оновлювати дані від логістичної компанії на власному сервері. Ваш клієнт завжди знайде оптимальне місце для доставки, щойно логістична компанія внесе його в переліку на своїй стороні. 

Інший варіант використання InPost, реалізований розробниками Авіві, це в якості електронного довідника. Ідея проста: покупець на сайті обирає кінцеву точку доставки, а плагін надає вичерпну інформацію для кур’єра: точну адресу, поштовий індекс тощо. 

Нарешті третій варіант — це самостійне формування посилок в кабінеті  InPost з використанням відповідних API. Це досить цікавий варіант, оскільки спрощує роботу відправникам та дозволяє оперувати нестандартними посилкам. Однак важливим питанням є точне зазначення розмірів майбутньої посилки, тому бажанно, аби їх до кабінету автоматично передавала провідна програма продавця, а не менеджер. 

Єдина складність роботи з InPost в Україні полягає в регіональній політиці самої компанії — використання лише у Польші. Тому якщо територіально відділ продажу знаходиться в нашій країні, вам знадобиться VPN. Однак це не ніяк не впливає автоматизацію, тож доставка товарів відбуватиметься в будь-якому випадку. 

Це найбільш яскраві та важливі кейси, що дозволяють українським підприємцям виходити на ринок Польщі у 2024-му році навіть з використанням наявної CMS. І хоча ми в Авіві переконуємо всіх змінити технологію, скажімо на Magento 2, ми розуміємо біль наших клієнтів та завжди готові прийти на допомогу, особливо у цей нелегкий час. Тож будемо раді допомо і вам!