Покинутий кошик — неприємність для будь-якого інтернет-магазину. Що змусило клієнта залишити обрані товари? Чи варто «дотискати» покупця? Як можна повернути клієнта? Відповіді на ці запитання у нашій статті.

Перед вами незвична стаття: не про CRM, не про IT і навіть не про бізнес. Продукт Бітрікс24 є досконалим інструментом для розвитку справи, а однойменна компанія-розробник — сучасним гравцем світового ринку, де перш за все дбають як про клієнтів, так і про партнерів. Тематичний захід BITRIX.LAB PRO.Мотивацію&Стрес, влаштований для представників партнерської мережі, подарував його учасникам багато корисних практичних знань. Ми не можемо передати вам атмосферу заходу, але радо поділимося інформацією із перших вуст з надією, що ви знайдете цьому правильне застосування. 

Робота з геокодуванням покликана розв’язувать ряд задач від аналізу даних до управління бізнесом. Це не просте завдання, яке вимагає застосування знань суміжних сфер та правильного кодування. Проте для сертифікованих розробників команди Авіві вона не становить труднощів.

Авіві має значну експертизу у впровадженні інструментів Бітрікс24 в роботу різних підприємств і бізнесів. Ми зібрали для вас найкращі способи мотивувати працівників використовувати CRM, щоб ваше нововведення не було марним, а гроші — були витрачені правильно. Більше деталей у нашій статті.

Багато користувачів зіштовхуються з проблемою надсилання пошти з коробкового Бітрікс24, про що свідчать часті запити до служби підтримки і питання на різних форумах. У більшості випадків причина одна і та ж, і вона пов'язана з налаштуваннями SMTP. Ми розібралися в проблемі, і підготували надійне рішення для всіх охочих.

Сучасний сайт повинен вміти підлаштовуватися під будь-який пристрій, на якому його буде переглядати користувач — це аксіома нового часу. Але якщо з десктопами все приблизно ясно, мобільні пристрої відрізняються своєрідним характером, і догодити кожному не так вже й просто. Розробник Авіві поділиться власним досвідом налагодження сайту на Бітрікс: Управління сайтом, який дозволить уникнути багатьох труднощів.

Коли наша команда почала розбиратися з порівнянням Бітрікс24 і SugarCRM («sugar» — англ., «Цукор»), то перша аналогія, яка спала на думку — це не звичайний поєдинок, як з іншими продуктами, а контрольне зважування. Дійсно, цього разу ми мали розбиратися не просто з хмарними сервісами, а порівнювати і коробкові версії, що, безумовно, є більш вагомим.

Локальна (серверна чи коробкова) редакція Бітрікс24 — найкращий вибір для компаній, що прагнуть до розвитку й масштабування, повної відповідності функціоналу, або навіть слідуванню корпоративного стилю інтерфейсу порталу та найвищого рівня безпеки. У 2020 вартість цього програмного забезпечення дещо змінюється. Але змінюються і спеціальні супутні пропозиції від нашої компанії, що не можуть лишити вас байдужими. 

Що об’єднує яблука, програмне забезпечення та атомні криголами? Відповідь проста: це все потрібно продавати. Але було б нерозумно заперечувати, що у продажі цих об’єктів немає відмінностей. Сегментація сфер продажу важлива, і з розвитком ринку кількість цих сфер зростає. Якщо про B2B та B2C знає більшість всіх, хто пов’язаний з продажем, то B2G та C2С найчастіше виступають «темними конячками». Розбираємось в термінології та освоюємо нові сфери разом.

Побудова маркетингових стратегій та планів розвитку бізнесу повинна відбуватись на міцному ґрунті аналізу. Потрібно знати не лише свого клієнта, а й звідки він прийшов, як дізнався про вас, які сторінки вашого веб-ресурсу відвідав і чому пішов з вашого сайту. Єдиний інструмент для цього пропонує 1С-Бітрікс. Дізнавайтесь у нашій статті, як використати веб-аналітику з максимальною вигодою для свого бізнесу.