Чому в сучасному світі буквально всі прагнуть до автоматизації? Ні, не тому що ми перетворюємося в бездушних роботів. Лише тому, що людина завжди шукає максимальну зручність для себе. І розуміючи, наскільки простіше і вільніше протікає автоматизований процес, вже не хочеться повертатися до ручної праці.
Будь-яка сфера бізнесу, яка контактує в точці N з клієнтами, потребує тотального контролю, хочете ви цього чи ні. Можна довго опиратися упорядкуванню і плануванню, відмовлятися від корпоративних платформ і налагодженої системи звітності, але з часом заритися в справжній купі нестикувань, втрачених контактів, нездійснених продажів і хаотично розкиданих Excel файлів з базами даних...
Працюючи з сутностями в CRM, часто виникає необхідність створення звітності в різних варіаціях. Усередині Бітрікс24 є конструктор, що дозволяє створювати різного роду звіти і графіки. У них є деякі недоліки, які заважають реалізації завдань. У цій статті розглянемо проблеми, що виникають при використанні конструктора звітів.
У кожну компанію щодня надходить багато безіменних листів, у яких складно визначити відправника. На сьогодні вже є сервіси, які зберігають основну інформацію про фірму або приватну особу, але для зручності співробітників і збільшення продуктивності їх роботи компанії шукають способи як інтегрувати свої CRM з цими сервісами.
Зазвичай в компаніях використовується тільки одна CRM, але в разі змін, введення нових технологій або просто для зручності співробітників компанії шукають способи як використовувати кілька CRM, при цьому особливу важливість представляє підтримка актуальності даних в CRM, тобто, якщо якась задача створена в одній CRM, необхідно, щоб ця задача була і в інший.
Ми зв'яжемось з Вами протягом 10 хвилин