Часто власники CRM-систем недооцінюють можливості інструмента для роботи з яким вони працюють. Чи користуєтесь ви усіма можливостями функціоналу? Налаштування воронок продажу, спілкування між колегами, автоматизація процесів та чи можливі інтеграції з Бітрікс24 — дізнайтесь про це детальніше у статті: 5 порад у роботі з CRM системою Бітрікс24.

У релізі "Бітрікс24.Берлін" з'явився новий блок можливостей роботи з СRM під назвою "Смарт-процеси". На перший погляд це щось складне і незрозуміле, але ми постаралися максимально точно розповісти, для чого потрібен цей функціонал і що можна зробити з його допомогою. А можна, повірте, багато.

Якщо перед Вашою компанією постає питання інтеграції Бітрікс24 і 1С, потрібно, перш за все, набратися терпіння, прояснити кілька найважливіших моментів і лише тоді братися до пошуку підрядника. Це заощадить набагато більше часу і вбереже нервову систему, оскільки інтеграція цих двох платформ має низку специфічних особливостей. У цій статті ми скоротили до оптимального все, що слід знати — зичимо приємного ознайомлення.

Впровадити або створити СRM з нуля за $10 000 зможе кожен, а як на рахунок $2 000? Одні вважають це практично неможливим, а інші — вирішать, що цього бюджету вистачить на невелику кастомную систему або неякісне шаблонне рішення. Якщо Ви вважаєте так само, то Ви, вочевидь, нічого не знаєте про Бітрікс24 і прочитати цю статтю потрібно обов'язково.

Набір інструментів Бітрікс24, за правильного налаштування, здатний вирішити ключові проблеми кожного окремого бізнесу. Закономірно, що окремим галузям пасують одні й ті самі рішення, що можна визначити й систематизувати. Так з'явилися галузеві CRM. Однак є різниця між шаблонними СRM та комплексним підходом до бізнесу і про це розповідає дана стаття.

Цифровий підпис документів стає буденним явищем та юридично нічим не відрізняється від реального розчерку пера в документі. Закономірно, що використання цифрових підписів може бути застосовано і для Бітрікс24. У цій статті ми розповімо про готовий кейс створення функціоналу для електронного  ствердження документів одного з клієнтів Авіві. Звичайно, саме для Вас ми можемо створити власний функціонал подібного спрямування.

Авіві має значну експертизу у впровадженні інструментів Бітрікс24 в роботу різних підприємств і бізнесів. Ми зібрали для вас найкращі способи мотивувати працівників використовувати CRM, щоб ваше нововведення не було марним, а гроші — були витрачені правильно. Більше деталей у нашій статті.

На кожну "Чорну п'ятницю" люди покладають особливі надії. Покупці, ясна річ, хочуть придбати чим побільше і подешевше, а продавці — заробити. Останнім без використання СRM-системи це навряд чи вдасться зробити. Але з Бітрікс24 та чек-листом від нашої компанії можливо отримати дуже гарний прибуток навіть на акціях з тотальними знижками.

Поняття, що швидко входить до повсякденного лексикону успішних підприємців — CRM, або система керування відносинами із клієнтами. Чому використання цього інструменту сприяє розвитку бізнесу, а нехтування загрожує крахом навіть, здавалось би, успішним справам? Де взяти CRM і як з нею впоратися — ми підготували базову статтю для тих, хто прагне швидко та якісно в усьому розібратися.

У 90% замовлень по впровадженню Бітрікс24 присутні завдання підключення телефонії. Багато клієнтів слабо орієнтуються в цьому питанні: що таке телефонія, звідки вона береться і якими можливості крім, власне, дзвінків володіє. Співробітники нашої компанії зібрали в єдине ціле безліч основних знань про телефонії, щоб допомогти читачам знайти відповіді на найпопулярніші запитання.