
Бажання інтегрувати в свій бізнес систему взаємовідносин з клієнтом, більш відому по абревіатурі CRM, завжди похвально. Це вірний шлях до просування справи, автоматизації процесів і підвищення конкурентоздатності. Головне — вибрати систему, яка підійде безпосередньо вам. Саме тому ми вносимо ясність в поширені питання про різницю між Бітрікс24 і amoCRM.

Що збільшує конверсію і підвищує лояльність ваших потенційних клієнтів (лідів) або ж клієнтів, які здійснювали покупку? Звичайно ж, унікальна пропозиція для кожного клієнта, що спирається на знання про його поведінку на сайті, про минулі покупки і вподобання, про точки дотику з Вашим товаром або послугою. Сегментування клієнтів, поділ їх за поведінковими, гендерними і територіальними ознаками дозволяє максимально персоніфікувати пропозицію і в цьому Вам допоможе CRM-маркетинг в Бітрікс24.

У теорії, якщо Ви організовуєте свій бізнес, вкладаєте туди чималі гроші і наймаєте штат маркетологів, в недалекому майбутньому до Ваших дверей повинна вишикуватись величезна черга клієнтів. Але це тільки в теорії. В реальності — за кожного клієнта доводиться боротися, навіть якщо у Вас надуспішний проект.

Коли Ви вирішуєте змінити CRM систему або інтегрувати нову з уже готовою платформою (сайтом, інтернет-магазином, платіжною системою та інше), Ви неминуче зіткнетеся з потребою перенесення даних. Дуже багатьох зупиняє думка про неминучу втрату частини інформації. Не лякайтеся: вивантаження, завантаження або міграція не такі страшні, як може здатися з першого погляду. Але важливі.

В умовах кризового ринку і переходу продажів в онлайн, стало питання про використання CRM-системи для максимально ефективної роботи з клієнтами і джерелами їх отримання. Але як працює CRM в мікрокліматі авто бізнесу, поки зрозуміло не всім. Ми вирішили розвіяти таємницю і на реальному прикладі розповіли, як же все насправді відбувається.

Будь-яка сфера бізнесу, яка контактує в точці N з клієнтами, потребує тотального контролю, хочете ви цього чи ні. Можна довго опиратися упорядкуванню і плануванню, відмовлятися від корпоративних платформ і налагодженої системи звітності, але з часом заритися в справжній купі нестикувань, втрачених контактів, нездійснених продажів і хаотично розкиданих Excel файлів з базами даних...
Ми зв'яжемось з Вами протягом 10 хвилин