Багато підприємців знають, що Zoho — це хороша CRM-система для малого та середнього бізнесу з широким спектром можливостей, і хочуть спробувати цей продукт для себе. Що ж, вони багато в чому мають рацію, оскільки розробники реалізували безліч корисного функціоналу для збільшення продажу, розуміння маркетингової діяльності та підтримки клієнтів. Однак на практиці ми переконалися, що скористатися цими «благами» не так і просто, на відміну від аналогічного функціоналу Бітрікс24. Але давайте за порядком.

Сучасна веб-форма є електронним аналогом звичайної паперової анкети, і дозволяє користувачам залишати для вашої бази даних різноманітну інформацію. Форми Бітрікс24 цінні тим, що безпосередньо пов'язані з CRM (по суті, це вже не просто веб-, а повноцінна CRM-форма) і можуть створюватися без участі програмістів. Але для отримання спеціальної форми конкретно для потреб вашого бізнесу робота фахівця потрібна, і з’ясуймо для чого.

Яким має бути сучасний інтернет-магазин ювелірних виробів, цільовою аудиторією якого є молодь? Насправді це нелегка задача, адже як би не виблискувало золота чи срібло на світлинах, без відповідного дизайну та зручного інтерфейсу представників нової генерації, які надто вибагливі до цих речей, на такий сайт не заженеш і силоміць. Команда Авіві, спираючись на багаторічний досвід та застосовуючи креативне мислення, створила саме такий сайт, як потрібно користувачам.

«Поганий той проджект-менеджер, який не декомпозиціонує проект», — можна перефразувати в наш час старе прислів'я. Майстерність управління проектом економить час, зусилля, а головне — гроші. Але в чому ж секрет грамотного і ефективного проджект-менеджменту? Наші фахівці виділили три основні етапи.

Знижки до 40% на продукти Бітрікс: Управління сайтом та Бітрікс24!

Розгортання проектів на віртуальній машині — корисна і потрібна опція для всіх, хто бере участь в процесі розробки і налаштування. Існує багато різних сервісів для цього, але сьогодні ми розглянемо «Бродягу» — сервіс «Vagrant», на якому наші розробники розробляли і налаштовували коробкову редакцію Бітрікс24.

У 90% замовлень по впровадженню Бітрікс24 присутні завдання підключення телефонії. Багато клієнтів слабо орієнтуються в цьому питанні: що таке телефонія, звідки вона береться і якими можливості крім, власне, дзвінків володіє. Співробітники нашої компанії зібрали в єдине ціле безліч основних знань про телефонії, щоб допомогти читачам знайти відповіді на найпопулярніші запитання.

Компанія Бітрікс24 оголосила про запуск електронного документообігу для клієнтів та партнерів. Вже з 1 серпня 2019 року електронні документи стануть рівносильними паперовим. Дізнайтеся про переваги та можливості даного процесу.

Якщо ви серйозно зайняті пошуком оптимальної CRM-системи, ви напевно чули про північноамериканський продукт HubSpot. Старша за Бітрікс24 майже на 6 років, ця невелика платформа відмінно почуває себе на Західному ринку В2В-сервісів, збираючи високі рейтинги і відгуки. Але в чому ж особливість HubSpot і чи втримається вона проти Бітрікс24? Дізнаймося.

«Щоб дійти до мети, потрібно, перш за все, йти», — сказав Оноре Де Бальзак. Впровадження Бітрікс24 є не лише трудомістким процесом з технічної точки зору, але і вимагає значних зусиль від співробітників у плані сприйняття та навчання керування системою. Як налаштувати себе на позитивний лад в роботі з Бітрікс24 і кому на це знадобиться більше зусиль ми з’ясовували разом з дипломованим психологом.