ТОП-5 трендів у Телеграм на 2025 рік: що допоможе заробляти більше?

У жовтні 2024-го року Телеграм представив світові нову статистику, чим порадував та вразив багатьох прихильників й роздратував конкурентів. Поточний рік став для сервісу досить вдалим та ще навесні за словами керівництва капіталізація Телеграм досягла позначки $30 млрд. (наприклад Facebook придбав WhatsApp десять років тому на рівні капіталізації у $19 млрд.). Також проект посідає 8-ме місце у світовому рейтингу соцмереж, хоча за підсумками 2023-го року Телеграм не входив навіть у першу десятку. Але головний показник — це 950 мільйонів (чоловіки — 58%, жінки — 42%) активних користувачів щомісяця (+500К за рік та х4 за останні 5 років), що підписані на більше ніж 1,4 мільйони каналів та щодня відправляють більше 167 мільярдів повідомлень. 

Авіві вже достатньо довго працює з Телеграм, включно з Telegram Bot API та продуктами екосистеми TON (The Open Network), тому ми вже можемо чітке розуміння політики цього ресурсу та на рівні відчуваємо їхні плани на майбутнє. Разом з детальним аналізом тенденцій 2024-го року, наша команда пропонує власний прогноз трендів Телеграм на 2024-й рік. Тож якщо ви плануєте використовувати цю платформу або маєте на неї особливі плани, варто звернути увагу на наш ТОП-5, щоб не опинитися “за бортом” тенденцій. 

5-те місце: Соцмережа

Телеграм вже давно втратив ознаки суто месенджеру, які мав на початку свого сходження. Від інструменту для комунікації, однією з головних переваг якого було наскрізне шифрування, сервіс набуває ознак типової соціальної мережі, на кшталт Facebook. Тут з’явилися Канали, що є не лише джерелом інформації, а все більше схожі на соціальні групи за інтересами (політичні, культурні, наукові тощо), де точаться палкі дискусії та жваве обговорення. Вже реалізований функціонал Stories, що є аналогом Shorts на YouTube чи Reals у Instagram. І хоча тут поки немає такої шаленої популярності, однак початок покладено, тож і надалі Телеграм ставатиме все більш схожим саме на соцмережу. 

“Навіщо нам ще одна?” – може спитати читач і буде правий. Але відповідь надзвичайно проста і знаходиться на поверхні: це не має бути ще одна соціальна мережа — це має бути єдина соціальна мережа. Сьогодні більшість трафіку скеровується у Телеграм саме з інших соціальних мереж: у тематичні канали, на сторінки магазинів у Телеграм чи до ботів. Тож якщо Телеграм зможе замінити своїм функціоналом інші мережі, користувачам буде достатньо просто дістати смартфон і відкрити один-єдиний застосунок, замість двох-трьох різних. Як результат: більше уваги користувачів та екранного часу, проведеного у застосунку. Тому вже зараз важливо використовувати соціальні інструменти Телеграм, розвивати власні канали й виховувати у користувачів культуру користування, що в майбутньому перетвориться на значну аудиторію для отримання лідів та інших видів взаємодії. 

4-те місце: Авторський контент

У час, коли всі ми є свідками сплеску розвитку ШІ, можна було б припустити, що саме він стає популярним та успішним автором вмісту для ваших Телеграм-каналів. Про ШІ ми говоритимемо далі, але вже зараз можна сказати, що ідея доручити машині створювати контент для Телеграм (як і для інших інформаційних джерел) була не з найкращих. За результатами незалежних досліджень, відвідуваність каналів у Телеграм, де тексти генерує нейромережа, скоротилася за півроку в середньому на 23%-31%, а кількість активних підписників — впала на 17%. Науковці пояснюють цей феномен тим, що люди прагнуть “живого” контенту й втрачають інтерес до “синтетичного”.

Тож попри стрімке вдосконалення ШІ, замінити живого автора він поки не може. Тому в 2025-му році повертається тренд саме на авторський контент. У текстах має відчуватися непідробний авторський стиль, у відео — реальні відеозаписи на противагу штучно згенерованим анімаціям. Це знову вимагатиме від адміністраторів каналу значних зусиль щодо планування, створення, та розміщення постів у Телеграм, тому радимо звернути увагу на цікаву розробку від Авіві, що призначена для полегшення роботи контент-менеджерів. 

3-тє місце: Автоматизація продажу та сервісу

Але якщо зі створенням контенту ШІ справляється не так, як би хотілося, то для продажу — це ідеальний варіант. У 2025-му році продавати через Телеграм з використанням праці людини стане неефективно й надзвичайно дорого. Це відчутно навіть сьогодні, коли утримувати одного чи навіть кількох співробітників для роботи з клієнтами у Телеграм є недоцільним. Час відповіді в такому разі збільшується і це дратує користувачів, яким завжди потрібно все й одразу. А якщо хтось пише вам з іншої часової зони та взагалі іншого куточка світу, поки у вас ніч? 

Саме тому автоматизовані воронки продажу в Телеграм — це один з найкращих трендів цього року, наступного і ще кількох років наперед. А залучення ШІ до спілкування з клієнтами дозволяє підвищити конверсію та покращити досвід користувачів. Ось головні переваги:

• ШІ працює цілодобово, розмовляє всіма мовами світу;

• Нейромережа навчається й з часом продаватиме краще, за будь-якого sales manager;

• Автоматизація передбачає синхронізацію з іншими платформами екосистеми вашої компанії, тож продаж у Телеграм одразу внесе зміни у CRM та бухгалтерську програму та багато іншого. 

Те саме маємо і для підтримки клієнтів. Натренований ШІ зможе надати якісну консультацію користувачеві й лише у безвихідній ситуації підключить до розмови менеджера. Один з проектів Авіві стосувався FAQs, коли ШІ надає консультації на основі вивчених ним PDF-інструкцій від адміністратора. Як ви розумієте, написати ще одну інструкцію не складає особливих труднощів. 

2-ге місце: операції з TON

На другому місці ми розмістили саме TON — нативну криптовалюту TON Foundation, що вже перебуває у обігу та використовується всередині Телеграм. До речі, це єдиний сервіс, що пропонує кожному користувачеві криптогаманець разом з переліком усіх інших послуг. 

І було б марним робити ставку на самий лише TON, якби це був звичайний черговий блокчейн. Але його автори задумали дещо більша, а саме крос-чейн, що може легко взаємодіяти з іншими децентралізованими мережами без додаткових сервісів чи засобів. Саме на 2025-й рік у переліку запланованих оновлень TON завначені ETH, BNB та BTS Bridges — повноцінний обмін даними, що полегшує конвертацію та забезпечує роботу смарт-контрактів. І якщо останнє цікавить, в основному, розробників, то вільна конвертація з незначною комісією — це те, що потрібно усім. 

Ще однією безперечною перевагою TON є швидкодія, що робить його привабливим для розміщення власних блокчейн-проектів. Розробка у цьому напрямку залишається досить складною та вимагає залучення кваліфікованих розробників. Однак у Авіві є така команда, тож якщо ви хочете розробляти щось подібне – ми з радістю допоможемо.  

1-ше місце: Телеграм-боти

Прогнозовано перше місце трендів на 2025-й рік заа нашою версією, займає розробка та використання Телеграм-ботів. Можливо це одна з найкращих можливостей, яку пропонує даний сервіс і яка потрібна абсолютно всім: власникам телеграм-каналів, користувачам, компаніям та установам. Бот у телеграм – це автоматизована система, що виконує усе, задля чого його запрограмує розробник. Мова не тільки про продажі чи діалоги: боти здатні обробляти дані, шукати та показувати інформацію, здійснювати транзакції, оформлювати доставку, відстежувати посилки чи транспортні засоби, взаємодіяти з BigData або грати у ігри — одним словом, усе, що може знадобитися користувачу. 

Авіві розробляє Телеграм-боти на Пайтон, що робить рішення швидкими, надійними та здатними до масштабування. Довгий час обмеженим залишався інтерфейс ботів, обмежений переліком елементів від самого Телеграм. Але трендом 2025-го року неодмінно стане використання WebAPP, що дозволяє створювати будь-який інтерфейс для ботів у межах вікна застосунку Телеграм. Наша команда вже має значні напрацювання у цьому напрямку. 

У підсумку нагадаємо, що даний ТОП-5 сформований за відчуттям та досвідом команди Авіві та може відрізнятися від дійсності. Але тільки у кращому розумінні, якщо команда Телеграм представить таке оновлення, про яке ще не говорила досі. Врешті — це все реально й дуже вірогідно. А головне — можливо для реалізації розробниками Авіві. Тож будемо раді працювати із вами у 2025-му році!