Тенденції eCommerce у фешн-індустрії 2026. У чому ми переконалися після візиту на Kyiv Fashion?

Гарні речі, аксесуари та фурнітура — це те, що що бачать пересічні споживачі індустрії мод. Інтернет-магазини, склади, CRM, служби оплат та доставки, телеграм-боти — те, чим опікуються виробники галузі для взаємодії з клієнтами крім питань, власне, виробництва й слідування тенденціям моди та ринку. Це титанічна праця, де важливий кожен аспект. І якщо експерти Avivi не допоможуть пошити трендову річ, то закрити всі потреби у сфері ІТ —  безумовно здатні. Це підтверджує як багаторічний досвід розвитку напрямку eCommerce для індустрії моди України, так і найсвіжіші здобутки замовлень, отримані у безпосередньому спілкуванні з виробниками на виставці Kyiv Fashion 2026

За словами багаторазових досвідчених учасників виставки у МВЦ, цьогоріч відвідуваність живими людьми, м’яко кажучи, бажає кращого. Причин багато: від тривалої економічної скрути до зрозумілого остраху людей ходити туди, де поруч часто прилітають ворожі дрони. Саме тому велетенський потік споживачів перемістився саме в онлайн. І навіть після довоєнних обмежень коронавірусу, далеко не всі виробники були готові до навантаження у електронній комерції, що стала чи не єдиним джерелом стабільного продажу й достатку. 

Учасники стенду №222 - представники ІТ-компаній та навчальних закладів

Все частіше пошивна індустрія вимушена шукати не просто рішення для гарних Інтернет-вітрин, де продаються товари, але й для впровадження особливих підходів (мовою розробників “фіч” від англ. “feature” — “особливість”) у роботі з клієнтами, щоб привернути увагу та показати переваги саме їхнього товару. Це вписується у концепцію нашої компанії, що спеціалізується на розробці масштабних проєктів eCommerce, де звичний Інтернет-магазин поєднується з необхідними інтеграціями відповідних служб (оплати, доставки тощо) та унікальними програмними рішеннями, що дають реальну користь клієнтам і відчутну перевагу над конкурентами. Серед них: кастомні маркетингові рішення, інтеграція з ботами на основі ШІ, впровадження криптовалюти для оплати та багато іншого. 

Основний канал продажу

Як і минулоріч, головним майданчиком для реалізації продукції українських виробників залишається Інтернет-магазин. Цей канал продажу істотно домінує над іншими, приміром продажу через Instagram, що впевнено посідає друге місце. Але продаж через соцмережу займає, в середньому, лише 33% від всього обсягу реалізації. 

За словами учасників виставки Kyiv Fashion 2026, переваги власного Інтернет-магазину над будь-яким маркетплейсом очевидні:

• Повна свобода дій, відсутність обмежень щодо кількості товарів та контенту загалом;

• Створення унікального впізнаваного іміджу бренду, унікальний дизайн;

• Нестандартні рішення для маркетингової активності, застосування промокодів, впровадження програми лояльності тощо;

• Основа для спрямування клієнтів (лідів) у потрібну воронку продажу;

• Інтеграції з довільним сервісом чи службою: платіжною системою, службою доставки, програмами обліку, різноманітними ботами;

• Просте масштабування, в порівнянні з іншими можливими каналами продажу.

Систематизація відповідей учасників виставки, з якими спілкувалися представники Авіві, цілком підтвердила наші прогнози на 2026-й рік. Він лише почався, але в умовах сьогодення саме Інтернет-магазини будуть рухати пошивний бізнес на тлі усіх викликів для українських виробників швейної продукції. Як підтвердження наших здогадів — одразу декілька потенційних клієнтів з виставки на розробку нового Інтернет-магазину, 7 лідів на стадії аналізу бізнесу та перемовин і 2 заявки на технічну підтримку сайтів, що існують, але потребують доопрацювань та покращень. Це істотно посилить позиції наших клієнтів у порівнянні з конкурентами за умови бездіяльності останніх. 

Тенденції у виборі платформ eCommerce

Якщо перед початком повномасштабного вторгнення конкуренція у цій царині була незначною, а монополістом вважався софт країни-агресора, січень 2026-го року вже показав чималі позитивні зрушення у світогляді виробників пошивної продукції. Поступово бізнеси переходять на інші світові платформи електронної комерції та звикають до їхніх особливостей. 

Цілком прогнозовано для нас, на позиції сьогочасного лідера впевнено здіймається платформа Shopify, з якою у команди менеджерів та розробників Авіві давні плідні стосунки. Причин тому одразу декілька:

• Shopify більш доступна малому та середньому бізнесу для опанування;

• Платформа достатньо гнучка для пристосування під клієнта і вітчизняний фінансовий сектор;

• Використання Shopify дозволяє легко масштабувати бізнес, включно на закордонні ринки збуту.

Логіка підприємців цілком зрозуміла: починати з Shopify для швидкого старту діяльності, поступово нарощувати обсяги товарів й плавно масштабувати бізнес одночасно з розвитком ІТ-складової. Хоча це не єдиний сценарій та є приклади, коли навіть наші клієнти розвивають Інтернет-магазин на Shopify паралельно зі вже наявним, але на закордонному ринкові. 

Друге місце за вподобаннями посідає Magento 2 і це також має логічне пояснення. Дана платформа дозволяє розробляти й розвивати масштабні навантажені проєкти, притаманні середньому та великому бізнесові. Підприємцям не потрібно Magento 2 для Інтернет-магазину на 100 позицій товару. Але якщо продукції багато, а інфраструктура підприємства включає різні населені регіони, склади, сайт відвідує велика кількість користувачів — чогось простішого буде вкрай недостатньо. 

Звісно, серед учасників виставки, були й ті, хто досі з різних причин не може позбутися залежності від попередньої платформи, на якій до 2022-го року переважно працювала вся українська електронна комерція. Всі мають технічні проблеми з bitrix та розуміють небезпеку цього софту. Авіві має неоціненний досвід роботи з цим продуктом й ми радо допомагаємо триматися на плаву таким сайтам та пов’язаною ІТ-екосистемою. А головне — допомагаємо безболісно та без втрати даних змінити bitrix на будь-яку іншу платформу eCommerce.

Автоматизація бізнесу

Окрім продажу, практично всіх виробників турбує питання оптимізації виробничого процесу та взаємодії з клієнтами. Фешн — сфера, де одночасно відбувається велика кількість різноманітних процесів: від розробки лекал та крою, до шиття чи в’язання, вишивки та друку, пакування готової продукції та переміщення на склад. Попри складність, на перший погляд, виробництво працює за схемою, а отже може бути оцифроване та перенесене у єдину систему керування процесом та ресурсами (ERP). 

Аналогічно з продажами: робота з клієнтами з Інтернет-магазину, Instagram чи будь-якого іншого каналу продажу проходить однакові етапи обробки менеджерами: отримання замовлення, підтвердження, звірка з залишками на складі, прийом оплати, пакевання, відправка тощо. За все це у сачасному світі відповідає CRM-система. На конференції наші представники чули безліч назв продуктів CRM та ERP, як відомих, так і вузькоспеціалізованих чи взагалі самописних. Тому єдиної тенденції серед софту відповідного призначення на початку 2026-го ми не виявили. 

Разом із тим практично всіх виробників цікавлять обидва напрямки автоматизації, що дозволяють підвищити ефективність ведення бізнесу. Авіві добре знається на кастомній розробці для пошивної галузі й ми готові надавати вичерпні консультації на основі аналізу бізнес-процесів щодо вибору готових чи розробки кастомних CRM/ERP. Декому з учасників Kyiv Fashion 2026 наш практичний досвід вже допоміг; з деким ми лише починаємо співпрацю. 

“Фічі” для машинного вишивання

Ми прибули до МВЦ не лише для розмов та аналізу, але й з презентацією конкретного продукту для учасників виставки. За довгий час плідної роботи у пошивній галузі, команда Авіві визначила декілька перспективних напрямків для покращення та розширення можливостей клієнтів. Тож на Kyiv Fashion 2026 у блоці “Лекторій”, ми представили NVP алгоритму автоматизації процесу підготовки вишивки. 

Розробка доступна всіх охочим у демо-режимі через Telegram-бот @EmbroiderySchemaAppBot. Рішення може працювати у будь-якому користувацькому інтерфейсі, включно з віджетом на сайті, але вибір сервісу для демонстрації пов’язаний із популярністю й доступністю Telegram для українських користувачів. 

Всього у кілька кліків користувач може завантажити у міні-застосунок практично будь-яке зображення й отримати готову схему для вишивки ниткою чи бісером. Досконалий алгоритм автоерегону дозволяє вибрати кольорову гаму (кількість використаних ниток), адаптувати зображення під налаштування, додати художні елементи чи покращити його з використанням ШІ. Користувач отримує не лише зображення, але й статистичні дані щодо використаних матеріалів, що дозволяє точно розрахувати вартість майбутньої вишивки. 

Рішення від Авіві зацікавило виробників, які працюють з машинною вишивкою. Ми отримали корисний фідбек, що дозволить вдосконалити продукт. Інший позитивний момент — збільшення запитів до боту дає нейромережі більше матеріалу для машинного навчання, а значить і для покращення майбутніх схем на основі реальних виконаних кейсів. 

Післямова

“Лікуй людей — і будеш лікарем. Вчи людей — і будеш вчителем” — каже багатовікова народна мудрість. “Спілкуйся з представниками цільової аудиторії, постійно переймайся їхнім болем, тамуй його якісним програмним продуктом — і будеш у команді Авіві” — кажемо ми. Безпосередня участь у Kyiv Fashion 2026 підтвердило наше розуміння ситуації, сучасних тенденцій та правильність обраного шляху. Авіві готова ділитися досвідом й створювати ефективні рішення для виробників модної індустрії україни та світу розвивати й масштабувати свій бізнес. Допоможемо і вам;)